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Patricia MERCIER

SAINT JOACHIM

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion du courrier
Recouvrement
Base de données
Réponse aux appels d'offres
Relations clients
Logiciel CRM
Internet
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Gestion du document
Gestion du personnel
Microsoft Access
Saisie des écritures d'achat et de banque
GPAO
Gestion des stocks
Clipper
Sage

Entreprises

  • APEI OUEST 44 - Secrétaire d'établissement

    2017 - maintenant Accueil, traitement du courrier, facturation des résidents, dotations, mise à jour des données, commande des fournitures, gestion du personnel (DPAE. suivi visites médicales, déclaration accident de travail).
  • ENFANCE & FAMILLE - Saint Nazaire - Agent administratif

    2017 - 2017 Accueil physique et téléphonique, traitement du courrier, gestion des documents administratifs, suivi du personnel (DPAE, contrats, congés, visites médicales).
  • APEI OUEST 44 - Saint Nazaire - Secrétaire d'établissement

    2017 - 2017 Accueil, traitement du courrier, pointage des présences et des effectifs restauration et transport, commande des fournitures, établissement des DPAE.
  • ARKTEOS - Guérande - Secrétaire standardiste

    2017 - 2017 Accueil téléphonique (standard hotline), traitement du courrier, gestion des documents commerciaux.
  • CNI - Montoir de Bretagne - Assistante

    2017 - 2017 Accueil téléphonique et physique, traitement du courrier, suivi du personnel (pointages, contrats, droits d'accès), mise à jour des bases de données (logiciel GPAO-ERP), gestion des stocks, rapprochement des factures et des bons de livraison, saisie des écritures d'achat et de banque dans les journaux (logiciel SAGE).
  • CENTRE DE PNEUMOLOGIE ALLERGOLOGIE - Saint Nazaire - Secrétaire

    2016 - 2016 Gestion du courrier de l'équipe médicale.
  • ENFANCE & FAMILLE - Saint Nazaire - Secrétaire

    2016 - 2016 Accueil téléphonique et physique, traitement du courrier (ventilation, saisie, affranchissement), gestion des documents administratifs (comptes rendus, rapports), suivi du personnel (DPAE, contrats, congés).
  • SERIS - Saint Nazaire - Assistante projets

    Saint-Nazaire 2005 - 2015 Traitement des demandes téléphoniques et messages électroniques, mise à jour de la base de données clients, recherche des avis de marchés publics, constitution/envoi des dossiers de réponses aux appels d'offres.
  • SOFEMBAL - Saint Nazaire - Secrétaire

    2004 - 2005 Accueil physique et téléphonique, suivi du personnel (contrats, heures, congés, badges d’accès), contrôle des factures fournisseurs.
  • POLYCLINIQUE DE L'EUROPE - Saint Nazaire - Employée administrative

    SAINT NAZAIRE 2004 - 2004 Traitement du courrier (tri, distribution, affranchissement), rédaction des comptes rendus de réunions, déclaration des entrées du personnel, suivi des questionnaires de satisfaction patients.
  • AXIMA - Saint Nazaire - Secrétaire

    2003 - 2003 Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous clientèle, constitution/envoi des dossiers de réponses aux appels d'offres, contrôle des documents commerciaux (factures, bons de commande, bons de livraison).
  • E.T.J.R. - Guérande - Agent administratif

    2003 - 2003 Réalisation des opérations liées au recouvrement (relance des impayés, suivi des paiements).
  • AXIMA - Saint Nazaire - Secrétaire

    2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous clientèle, constitution/envoi des dossiers de réponses aux appels d'offres, contrôle des documents commerciaux (factures, bons de commande, bons de livraison).
  • EURO STOCKAGE - Montoir de Bretagne - Employée administrative

    2002 - 2003 Prise de commandes téléphoniques, saisie et remise des bons de livraison aux transporteurs, gestion de plannings.
  • EURO STOCKAGE - Montoir de Bretagne - Employée administrative

    2002 - 2002 Prise de commandes téléphoniques, saisie et remise des bons de livraison aux transporteurs, gestion de plannings.
  • Diverses entreprises - Assistante administrative

    1990 - 2001 Accueil des visiteurs, des clients ; traitement du courrier ; suivi des règlements ; diverses tâches administratives.

Formations

Réseau

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