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Patrick CHALINE

ANDERNOS

En résumé

Après 25 ans d’expérience dans l’informatique, j’ai souhaité me lancer dans un nouveau domaine. Je suis désormais réparateur indépendant de smartphones et tablettes.

Dans le secteur d’Andernos (33), je me déplace chez le particulier ou en entreprise. Je répare votre Iphone, Samsung et autres ainsi que vos tablettes. Je propose également des téléphones reconditionnés de 1er choix ainsi que des assurances.
En partenariat avec la société Mobile Angelo, je travaille de mon domicile et je me déplace dans un rayon de 20 Km autour d’Andernos. Mobile Angelo propose à travers son application un suivi sécurisé d’achat ou de dépannage.

Mes compétences :
MySQL
Virtualisation
Terminaux de paiement
Citrix
Intégration logicielle
Antivirus symantec et Trend
Windows 2003 server et Windows 2008

Entreprises

  • Le SAV Mobile - Chef d'entreprise

    2016 - maintenant Dans le secteur d’Andernos (33), je me déplace chez le particulier ou en entreprise.
    Je répare votre Iphone, Samsung et autres ainsi que vos tablettes.
    Je propose également des téléphones reconditionnés de 1er choix ainsi que des assurances.
    En partenariat avec la société Mobile Angelo, je travaille de mon domicile et je me déplace dans un rayon de 20 Km autour d’Andernos.
    Mobile Angelo propose à travers son application un suivi sécurisé d’achat ou de dépannage.

  • Nware - Responsable du support

    2013 - 2015 Encadrement et pilotage d’une équipe de 8 ingénieurs et techniciens
    Interface avec les services commercial et delivery
    Gestion de crises
    Ecriture de procédures
    Création des statistiques du centre de support
    Suivi, contrôle et priorisation des interventions et des délais de prise en compte.​
    Élaboration et communication d’analyse, mesures, reporting de la qualité de service rendu (statistiques jour/​hebdomadaire…).​
    Suivi individuel et montée en compétence de l’équipe (formation).​
    Amélioration de la qualité du service /​ support client.​

  • Wall Street Institute - Administrateur systèmes informatiques

    2013 - 2013

  • UGC - Administrateur Système

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2012

  • Cap Gemini - Responsable Bureautique

    SURESNES 1992 - 2001 Crédit Lyonnais Asset Management (de 1998 à 2001)
    Responsable bureautique

    B.N.P. (de 1993 à 1997)
    Technicien au centre d’appel national des Guichets Automatiques Bancaires

    Caisse Régionale du Crédit Agricole (1992)
    Technicien au centre d’appel régional informatique

    Crédit Lyonnais (1992)
    Création des procédures d’exploitation pour la gestion des impressions

  • PUBLICIS - Exploitation Service Télématique

    Paris 1990 - 1991

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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