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Pérat SERGE

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Plus de 25 années passées à la direction d'équipes commerciales pluridisciplinaires dans l'industrie pharmaceutique m'ont permis d'acquérir une expertise reconnue dans la conduite du changement .

En 2010, j'ai décidé de mettre cette compétence au service des entreprises en recherche d'efficience et de qualité du management de leurs collaborateurs.

Formé au coaching à HEC, à la Process Communication et au diagnostic des organisations, je vous propose d'être votre partenaire dans vos missions d'accompagnement de vos managers, de diagnostic de structure et de réflexion sur l'accompagnement de vos forces commerciales

Mes compétences :
Coaching
Conseil
Formation
Management
Relations humaines

Entreprises

  • Arkhô - Coaching - Formation - Conseil en management

    2010 - maintenant Diagnostic organisationnel des équipes managériales

    Coaching individuel et d'équipes

    Gestion des conflits

    Coaching de prise de fonction et d'intégration dans une équipe

    Développement de l'efficience des managers et de leurs équipes

  • Mundipharma - Directeur des ventes

    PARIS 2005 - 2009 Directeur des ventes (Juin 2005 –Avril 2009)
    Membre du comité de direction,
    Responsabilité d’une équipe de 2 réseaux de visite médicale et hospitalière placés sous la direction de 6 directeurs régionaux, d’une responsable de la formation des forces de ventes et d’un responsable Sales Force Effectiveness.

    Evolution du CA de + de 37% en 2006, de 35% en 2007 et de + 46% en 2008. la tendance du 1er trimestre 2009 est de + 50%.
    Gain de Part de marché : OxyContinLp X 2 entre 2006 et 2008 : 10,7 %, X 5 pour OxyNorm 15,7%
    Réussite : Rentabilisation de l’entreprise par une restauration et une pérennisation du climat de confiance entre la visite médicale et le management de l’entreprise
    Principales actions mises en place :
    • Structure :
    o Réorganisation du département des ventes
     Création d’un service de formation
     Réallocation de l’activité hospitalière- médecins, paramédicaux et des réseaux ville-hôpital
    • Gestion de la performance :
    o Programme de gestion des low performers
     Renouvellement de 75% de l’équipe managériale et de 60% du réseau
    o Mise en place d’un programme de formation initiale et continue
     Parcours des nouveaux entrants et formation à l’environnement hospitalier et patient par des stages en immersion.
     Validation continue des connaissances
     Mise en place d’un e-learning
    • Développement et reconnaissance de la performance :
    o Mise en place d’une politique d’évaluation nationale
     Identification des talents
     Mise en place d’une politique de promotion interne
     Reconnaissance salariale et plan de primes attractif
    o Programme d’échanges sur les best practices
     Tutorat
     Echanges lors de duos entre délégués

  • Bristol-Myers Squibb - Directeur des ventes

    Rueil-Malmaison cedex 1998 - 2005
    Directeur Commercial Ville (Sept.2004- Avril 2005)
    Responsabilité du réseau UPSA Conseil de visite en pharmacie, du Call-center, de la politique commerciale, de la stratégie Groupements et des Grossistes
    Principales actions :
    Mise en place d’une nouvelle organisation de travail du réseau commercial
    Stratégie de distribution par canal,
    Politique commerciale, stratégie Groupement
    Stratégie de visite en pharmacie, politique de services par segment de clients, incluant la logistique
    Développement du Call Center



    Directeur des Ventes – Division UPSA et UPSA Conseil (Mars 2004)
    Responsabilité de 2 réseaux de visite médicale de ville, d’1 réseau hospitalier, et d’1 réseau de visite en Pharmacie – soit 27 directeurs régionaux et 275 délégués médicaux, hospitaliers et pharmaceutiques
    Directeur des Ventes - Division Douleur/Neurosciences UPSA (Janv. 2001)
    Responsabilité de 2 réseaux de visite médicale de ville, d’1 réseau hospitalier, et du service de formation
    Réussite : Renforcement de la position de leader d’UPSA dans les antalgiques de Palier I (55%de PMCA en ville) et implantation de Perfalgan (paracétamol injectable) – 42 millions d’euros en 2004)
    Principales actions :
    Réussite dans le changement des pratiques managériales
    Développement du travail en équipe et de la transversalité
    Renouvellement de l’équipe managériale, mobilisation des équipes terrain
    Restauration et pérennisation du climat de confiance entre la visite médicale et son management
    Optimisation des organisations et mise en place (évolution des structures réseaux vers des structures de zone et de régions mixtes avec un seul management…)
    Redéfinition du périmètre d’activité du réseau hospitalier


    Directeur des Ventes - Division Virologie et Infectiologie Hôpital (Déc. 1997)
    Responsabilité de 2 réseaux de visite médicale hospitalière, du service formation, et de 6 médecins régionaux
    Principales actions :
    Développement du réseau virologie dans le cadre de lancement de nouveaux produits
    Création d’une équipe de 6 médecins régionaux
    Gestion managériale et réduction de la taille du réseau (de 20 postes à 3) lors de la perte de brevet d’un antibiotique
    Mise en place d’une segmentation clients
    Mise en place de Plans d’actions Leaders
    Relations KOL
    Directeur Régional Hospitalier (Mars 1997)
    Animateur National (Juillet 1996)
    Directeur Régional (PACA/ Vallée du Rhône/ Nord-Picardie) (Juillet 1985)

Formations

  • Khaler Communication France

    Croisy Sur Eure 2012 - 2012 Coach Process Communication

  • HEC (Jouy En Josas)

    Jouy En Josas 2010 - 2011 EXECUTIVE COACHING I

Réseau

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