Paris2008 - maintenantAu sein des bureaux français de la compagnie Hiscox, société multinationale dont le siège historique est à Londres, j'occupe le poste de Business Analyst France.
En relation direct avec les équipes de front office pour être au coeur du business et en appréhender au mieux les attentes et besoins, je travaille également avec les équipes européennes de gestion de projet et les services IT, basés à Londres.
Mes principales missions sont:
- Etablir après audit et analyse les changement nécessaires à la croissance des affaires du bureau français
- Analyser les besoins informatiques et opérationnels spécifiques de chaque département
- Identifier les améliorations techniques et rédiger les spécifications qui permettront aux équipes IT de développer les fonctionnalités nécessaires
- Gérer l'avancement des projets, de l'analyse initiales aux tests finaux, du contrôle des budgets aux respects des délais
- Travailler conjointement avec les équipes européennes pour globaliser aux mieux les ressources dans un environnement multi-culturel
Iduna Business Development
- Chargé de recherche
2007 - 2008Stagiaire en alternance au sein d'Iduna Business Development, cabinet de recrutement et chasse de tête spécialisé dans l'informatique financière et finance de marché.
J'y ai remplis les fonctions de chargé de recherche:
• Identification des candidats (bases de données et approche directe)
• Prise de rendez-vous
• Suivi d’entretien en binôme
Montrouge2006 - 2007Mes missions:
- Veille de la presse générale et économique.
- Elaboration de la revue de presse quotidienne du groupe.
- Mise en place des interviews.
AXA Assistance
- Chargé d'assistance
Nanterre 2005 - 2006De 2005 à 2006 durant les vacances scolaires, j'ai occupé un poste de chargé d'assistance au sein du service technique d'AXA Assistance.
Mes tâches consistaient à répondre aux appels des clients en panne de véhicule, récupérer les informations nécessaires à leur dépannage et mettre en place celui ci en envoyant les prestataires adéquats.
Cette mission a fortement développé mon sens relationnel grâce au contact constant avec des clients, dans des situations parfois difficiles.
