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TEAMWORK SYSTEM INFRASTRUCTURE
- Directeur Qualité Opérationnelle et Développement Business
Saint-Priest
2017 - maintenant
J'apporte mon expérience à TW SI sur de nombreuses rôles :
- Structuration Centre de Services infogérance,
- RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information,
- Account Manager (Responsable de Compte),
- Développement de nouvelles activités.
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SPIE ICS
- Responsable Développement Services
Malakoff Cedex
2014 - 2017
Définition et mise en œuvre de la stratégie pour SPIE ICS concernant les services pour nos clients :
- Conseil & Ingénierie
- Projet & Intégration
- Infogérance & Maintenance
- Cloud & Services Managés
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SPIE Infoservices
- Directeur technique
Cergy
2013 - 2014
Responsable du développement national des activités Infogérance et des services Conseil, Ingénierie, Intégration.
Direction de plusieurs contrats d'infogérance informatique pour des grands comptes.
Spécialiste des services de production informatique, des infrastructures systèmes et réseau, des outils de production et des services Cloud.
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APX
- Directeur Technique
Saint Cloud
2007 - 2013
• Directeur de Compte auprès d'une dizaine de comptes (de la grosse PME jusqu'à des grands comptes internationaux)
- audit fonctionnel SI et organisation (ITIL v3)
- direction de projet de transition : audit initial, recrutement, mise en place de l'organisation
- pilotage opérationnel des projets clients, foisonnement
- pilotage financier et contractuel
- encadrement et suivi des collaborateurs
- mise en place et suivi de projets de transformation / plan de progrès
- responsable du compte de résultat (P&L) de chaque affaire
- pilotage de certains contrats en anglais (réunions, reporting, communication)
• Avant-vente infogérance, en particulier sur l'infogérance de production :
- soutien équipes commerciales,
- rédaction d'offres techniques, financières et contractuelles
- présentations en clientèle
• Développement de l'offre téléservices de production (supervision / exploitation / administration) :
- création d'offres packagées dans le domaine hébergement / téléservices / continuité d'activité (PRA)
- industrialisation technique et fonctionnelle de l'activité téléservices
- création d'offres autour du Cloud computing infrastructures (IAAS / virtualisation serveurs et poste de travail)
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Rezopole
- Président
2006 - maintenant
En charge de la stratégie.
Soutien de l'équipe opérationnelle sur le pilotage de l'activité.
En savoir plus : http://www.youtube.com/watch?v=eDbTcP0vhLk
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ARES
- Responsable technique infogérance
Montreuil
2003 - 2007
• Architecte & Consultant Infogérance et Hébergement (I&H)
- Elaboration des réponses techniques et financières aux projets infogérance et services connexes : supervision, process et documentations, PRA
- Développement de nouvelles offres de services I&H adaptées au marché PME/PMI, en particulier autour des télé-services et Plan de Reprise Informatique
• Responsable Technique de Compte Infogérance et Hébergement
- Direction de projet pour la phase d’initialisation : contrats, équipes, organisation, planning, …
- Suivi opérationnel des prestations : comités de pilotage, suivi des équipes, point de contact privilégié du client et interface avec le commercial, gestion des incidents et problèmes, …
• Directeur de projet intégration Système (Microsoft, Citrix, VMWare) / Réseau (Cisco) / Sécurité (Fortinet, Checkpoint) / Développement (Oracle, #net) / Constructeurs (HP, IBM, Sun)
- Gestion de gros projets d’intégration multi-branches : pilotage, suivi planning et budget, recettes.
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Tecnilab
- Responsable R&D
2002 - 2003
Réalisation avec une équipe de 5 développeurs d'une plateforme collaborative de Formation Ouverte A Distance (FOAD) pour le Conseil Régional Midi-Pyrénées.
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COMPLETEL
- Responsable développement offre hébergement
La Défense Cedex
2001 - 2002
• Gestion du service client et du support technique (5 pers)
Mise en place d’un service client (chargé de clientèle, extranet) et d’un support technique fonctionnant en 24/7 (outil de supervision, organisation des équipes en astreinte)
• Gestion du service Développement produits hébergement (4 pers)
A partir des besoins marketing, développement de produits industrialisés : hébergement, serveurs, supervision, exploitation, sauvegarde, parefeu, ...
Travail en relation avec les filiales aux Royaume-Uni & Allemagne
• Gestion du service Système d’information (2 pers)
Mise en place d’un système d’information dédié à l’activité hébergement
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Accès et Solutions Internet
- Fondateur -> Directeur Général
1995 - 2001
Création de l'un des premiers fournisseurs d'accès Internet commercial en France.
Encadrement d'une équipe globale de 20 personnes (commerciaux, techniciens, administratif & financier).
De 1999 à 2001, Directeur Général d'ASI devenu filiale de Completel.
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Valmer
- Développeur application Windows
1990 - 1995
En charge de la relation avec la filiale américaine
