Philippe DURIER

En résumé

Entreprises

• PhD IT Conseils - Freelance Consultant

  2018 - maintenant Freelance en gestion de projet et Service Management

• Damart - Responsable Infrastructure & gestion de projets techniques

  Roubaix 2017 - 2018 • Manager les équipes Infrastructures
  • Coordination des projets (d’infrastructure et métiers)
  • Gestion de l’adéquation entre les besoins de l’entreprise et les solutions techniques à mettre en place
  • Garantir la disponibilité & la maîtrise des infrastructures
  • Gestion du budget
  • Contribuer à la qualité des relations clients et fournisseurs
  

• Vallourec - Head of Customer Relation and Service Management

  Boulogne-Billancourt 2014 - 2017 Gestion de la relation clients et des engagements de services IT avec les sites Vallourec EMEA.
  Mise en place et animation d'une démarche ITSM (dont l’élaboration et la mise en œuvre d’un catalogue de services)
  Mise en place de contrats cadres et de contrats de services
  Mise en place de gestion des niveaux de services
  Garant auprès des sites Vallourec de la prise en compte des besoins tant ressources nécessaires, techniques et niveau budgétaire.
  
  

• Vallourec - User Support Manager

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 Mise en place et pilotage d’une équipe de support utilisateurs pour nos sites EMEA (Service desk et support sur site)
  Gestion de contrats
  Gestion de budget
  Gestion d’équipes internes et externes
  

• SOGETI - Practice Leader ESC

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 Management des équipes de conseil.
   Suivi des missions
   Avant-vente
   Recrutements
  

• SOGETI - Consultant

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Direction de projets avec conduite du changement :
  -Externalisation de « Datacenter »
  -Externalisation de service éditique
  Coaching responsable d’exploitation
  

• ArcelorMittal - Manager

  2001 - 2009 Différentes responsabilités sur cette période :
  • La mise en place et gestion d'un catalogue de services
  • PMO
  • Coordinateur de projets
  • Responsable d'équipes
  • Chef de projets
  

Formations

• Université Lille Polytech'Lille

  Villeneuve D'Ascq 1996 - 2000 IMA

• Université Littoral (Calais)

  Calais 1994 - 1996 DUT GEII

Réseau

• Blandine WATTERLOT

• Céline FAUGOUIN

• Eric JONVILLE

• Jean-Michel LESAGE

• Jean-Pierre LABRU

• Laurie LEFEBVRE

• Mathieu ROBERT

• Sylvie ROUX (BOURDON)