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Philippe LERMUSIAUX

SAINT PAUL

En résumé

Compétences : Transformation technologique et organisationnelle - Digitale - Omnicanal - Innovation - Direction de Projets d’envergure - Monétique - Informatique - Gestion Humaine

Expertise des fonctions supports : Informatique - Projets - Sécurité des Systèmes d’Information - Moyens Généraux - Back-Office bancaire - Monétique - conformité - Contrôle Permanent

Réalisation phares : Création du Centre de Services Mutualisés Paiements & Mobile au Sénégal et à Madagascar - Création d’une agence Future - Création de plusieurs Call Center - Transformation du modèle Agence - Transformation digitale d’une filiale - Transformation d’un pôle Back-Office - Migrations Monétique

Management International : Encadrement d’équipes pluridisciplinaires, multiculturelles & multi-pays

Atouts : Connaissance approfondie de l’Océan Indien et de l’Afrique - Travail permanent dans de nombreux environnements professionnels, pluridisciplinaires et humains

Communication : Aisance relationnelle - Management collaboratif - travail en synergie

Personnalité : Challengeur - Fédérateur - Diplomate - Tempérant - Adaptable - Créatif - Force de proposition - Gestion du Stress

Mes compétences :
Stratégie digitale
Innovation
Monétique
Direction de projet
Direction des systèmes d'information
Centre d'appels
Back office
Afrique
Proactivité
Résistance stress
Diplomatie
Force de proposition
Adaptabilité
Operational Risk
Business Process Management
Contact Centres > Call Centres
Sculpture
COM/DCOM
Mobile Banking
Front Office
Compliance
Scrum Methodology

Entreprises

  • ZanaVez Consulting - Consultant International Senior

    2019 - maintenant Spécialiste en conseil international concernant les activités : Moyens de paiement - Transformation opérationnelle et organisationnelle - Stratégie digitale - Conduite du changement - Gestion de grands projets - Mobile banking - Back et Front office Bancaire - Mise en place de call center

    Expérience internationale : Afrique de l'Ouest et l'Afrique Centrale - Outre-Mer (Réunion, Antilles, Nouvelle-Calédonie) - Océan Indien (Madagascar et Mayotte)
  • Société Générale - COO - Directeur des Opérations et des Projets & Directeur Générale Délégué à la BFCOI

    PARIS 2016 - 2019 - Directeur des fonctions support : Projets - Informatique - Sécurité des Systèmes d'Information - Moyens Généraux - Monétique - Back-Office Bancaire - Risque Opérationnel et Conformité -Transformation de la banque
    - Définition du schéma directeur et déploiement de la stratégie du réseau d’agences
    - Transformation digitale de la BFCOI
    - Transformation du département Back-Office
    - Mise en œuvre de l'ensemble des projets informatique
    - Revue et pilotage des processus bancaires
    - Mise en œuvre des sujets conformité/réglementaire
    - Management d’une équipe de 125 collaborateurs à la Réunion et à Mayotte
  • Société Générale - Directeur Monétique pour la zone Afrique Subsaharienne

    PARIS 2010 - 2016 Création et Direction des deux Centres de Services Mutualisés Paiements & Mobile (CSM PM) pour les filiales Société Générale de la zone Afrique Subsaharienne
    Le CSM PM gère de manière mutualisé les activités de Back-Office et de développement de nouvelles offres monétique
    Management d’une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle de 50 collaborateurs répartis sur 2 pays

    Février 2013 - Février 2016 | Poste basé à Antananarivo - Madagascar
    Création et développement du 2ème Centre de Services Mutualisés Paiements & Mobile à Antananarivo - Madagascar

    Février 2010 - Février 2013 | Poste basé à Dakar - Sénégal
    Création et développement du Centre de Services Mutualisés Paiements & Mobile
  • Société Générale - Directeur de gestion de projets Monétique pour les filiales d'Afrique Subsaharienne

    PARIS 2006 - 2010 Création de l’activité Monétique ou migration de l'activité existante Monétique pour le compte des filiales d’Afrique Subsaharienne
  • Bnp Paribas - Expert Monétique

    Paris 1999 - 2006 Migration monétique pour les filiales DROM-COM : choix du provider et réalisation.
    Migration monétique pour les filiales Africaine.
  • PLX Consulting - Consultant Freelance

    1995 - 1999 Consultant Monétique
    Directeur de Projets Informatique
    Directeur de projets Informatique pour différents clients : Caisses de retraite, Banques, VPC, etc.
  • PLX Consulting - Consultant Freelance

    1995 - 2006 Analyste Informatique et Chef de Projet pour différents clients : Monétique : Atos | Assurance : Groupama | Banque : Caisse d’Epargne et Crédit Agricole | VPC : Quelle | Caisse de retraite : Médéric – Malakoff | Nucléaire : Centrale de Dampierre-en-Burly | Caisse de retraite : Médéric – Malakoff | Ferroviaire : SNCF
  • Sociétés de Services et d’Ingénierie Informatique (SSII) - Analyste informatique et Chef de Projet

    1987 - 1995 Analyste Informatique et Chef de Projet pour différents clients : Monétique : Atos | Assurance : Groupama | Banque : Caisse d’Epargne et Crédit Agricole | VPC : Quelle | Caisse de retraite : Médéric – Malakoff | Nucléaire : Centrale de Dampierre-en-Burly | Caisse de retraite : Médéric – Malakoff | Ferroviaire : SNCF

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