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Philippe MACIA

ASNIÈRES SUR SEINE

En résumé

Messagerie
Web content filtering (Proxy, Filtrage URL, Antivirus antimalware)
Sécurité mobile et postes de travail
BYOD
Relation clients
Hosting

Mes compétences :
Ethernet
Lotus domino
Cloud computing
Url
Filtrage SMTP
Antispam
Marketing
IP VPN

Entreprises

  • Orange Business Services - Chef de produit

    2011 - maintenant Chef de produit au sein de l'entité chargée de concevoir et commercialiser les offres de sécurité entreprise du groupe France Telecom pour le BtoB en France et à l'international.
    Nos offres couvrent les besoins de sécurité des PME jusqu'aux très grands comptes.
    Je suis en charge de l'ensemble des offres de Web Content Filtering incluant nos offres :
    - Proxy
    - Url filtering
    - Antivirus Antimalware
    en mode managé, intégré ou cloud.

    J'ai précédemment travaillé pendant un an dans la même structure sur les offres de :
    - sécurisation du poste de travail
    - sécurisation des smartphones et tablettes
    - BYOD

  • Orange Business Services - France Telecom - Ingénieur Consultant Solution

    Paris 2007 - 2011 Ingénieur Technico Commercial au sein de l'Agence Grands Comptes Industrie (250 personnes)
    Suivi d'un portefeuille de clients grands comptes (CAC 40 ou institutionnels) sur les projets de :
    - réseau IP VPN MPLS en France et à l'étranger
    - réseau Ethernet niveau 2 en France
    - connectivité Internet
    - réseau satellite
    - téléphonie (ponctuellement)
    - passerelles d'accès sécurisé au réseau

    Dans le cadre de mon travail j'ai réalisé plusieurs propositions d'architectures dans le cadre d'appels d'offres ou d'évolutions de solutions existantes.
    J'assure le soutien technique au sein de l'équipe commerciale (Business Manager et Account Manager)et suis le garant technique des solutions proposées.

    Au sein de l'entité regroupant les ingénieurs technico-commerciaux de l'Agence j'ai été le correspondant de l'Unité d'Affaire IT Services sur les solutions de messagerie, de sécurité et de hosting.
    A ce titre j'ai participé à des appels d'offres pour des clients hors de mon portefeuille sur les sujets suivants :
    - appel d'offre d'hébergement de messagerie Lotus Notes pour 12 000 utilisateurs
    - appel d'offre d'upgrade de messagerie Lotus Notes pour 16 000 utilisateurs
    - passerelle surf sécurisé pour 15 000 utilisateurs
    - modification d'une architecture Active Directory pour 15 000 utilisateurs

  • Orange Business Services - Equant - Responsable service client

    Paris 2005 - 2007 Responsable service client pour des grands comptes Orange Business Services pour des clients ayant souscrit des services de messagerie et de sécurité (firewalls, proxys, anti-virus et anti-spam)
    Rédaction et conception des rapports mensuels d'activité
    Premier point d'escalade commerciale et technique en cas d'incident majeur
    Suivi des incidents et rédaction de rapports d'incidents
    Suivi de projets de déploiement ou de modification d'architecture (en backup du chef de projet pour des cas complexes ou directement en cas de projets plus simples)
    Pilotage des demandes de production client pour des demandes complexes

  • Equant France - Administrateur Lotus Notes

    Bidart 2001 - 2005 Administrateur des plates-formes de messagerie Lotus Notes clients
    Supervision proactive des serveurs
    Production des demandes clients
    Suivi des incidents ouverts par les clients (niveau 2 et 3 de support)

  • Cross Institute - Formateur Consultant

    1999 - 2001 Formateur et consultant sur Lotus Notes
    Missions de formation inter et intra entreprises
    Missions d'expertise et d'accompagnement des équipes clients sur l'administration de serveurs Lotus Notes.
    Certification :
    Certified Lotus Instructor (formation)
    Certified Lotus Professionnal (versions 4 et 5 en administration et développement)

  • INRA - Ingénieur d'études

    Paris 1997 - 1999 Ingénieur d'études à la Direction de la Planification et du Financement
    Travail sur des dossiers à caractère financier (budget, enquêtes financières, contrôle de gestion etc)

  • ENGEES - Chercheur

    1994 - 1997 Rédaction d'une étude sur la performance des services publics de gestion d'eau

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