SOULANGIS
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Fort d'une vingtaine d'années dans le monde de l'assurance en tant que conseiller commercial, conseiller financier, formateur puis manager commercial, depuis 2005, mon activité de formateur/concepteur s'axe autour des principaux domaines d'intervention suivants :
- le comportemental en situation de vente
- la communication managériale
- les techniques de négociation
- la gestion des conflits
- l'optimisation de l'outil téléphone (accueil, plateforme, back office, hot line, prospection...)
- l'environnement juridique et fiscal du patrimoine particulier
- la formation de formateurs
- la gestion du temps
- leadership et profils de tempérament
- ...
Pas de formation renseignée
