Philippe QUACH

En résumé

Entreprises

• Chiko Airtec - Responsable de la communication et du marketing

  2008 - 2010 Contexte : CHIKO-AIRTEC France est née en janvier 2008. Son but est la commercialisation internationale des modèles de dépoussiérage de CHIKO AIRTEC Japan créés avant tout pour le marché japonais. Quasiment tout est à faire et une approche multi-casquette est obligatoire.
  
  
  Responsable de la communication externe
  - Définir les grands axes de communication
  - Exécuter le travail rédactionnel de documents, articles, contenu web… pour les différents types de publics (clients finaux, revendeurs et distributeurs…).
  - Monitorer l’intégration sur web (deux sites : institutionnel, applicatif) ou à la mise en forme pour le print.
  
  Trade marketing pour des distributeurs asiatiques
  - Gérer la chaîne de commande : réception des commandes de distributeurs, proposition de devis, commande interne auprès du Japon, envoi international.
  - Proposer support et conseil technique/commercial (email, téléphone).
  - Etablir un bilan statistique et comptable de fin d’année en interne (ventes, références, prix d’achat, prix de vente, marge brute…).
  
  Organisation et vie de l’entreprise :
  - établir des grilles tarifaires,
  - procéder aux achats en interne,
  - Mettre en place de process (méthodes commerciales, circuit des commandes machines…).
  - Traiter commercialement avec les prospects/clients communiquant en langue étrangère.
  
  Etudes internes (Géographie des capitaux japonais en France, Focus Chine, investissement dans l'ASEAN)

• Phenix Telecom - Chargé de communication et de marketing

  2007 - 2008 Contexte : en 2007, Phenix Telecom est une entreprise qui connaît d’importantes difficultés en termes de chiffres d’affaire. L’équipe marketing doit ainsi maintenir sa communication traditionnelle dans un contexte de resserrement budgétaire tout en misant sur le canal de vente online.
  
  Marketing :
  - offres promotionnelles : nouvelles cartes événementielles telles que pour
  - la Saint-Valentin, le Nouvel An Chinois, le Nouvel An khmer…
  - offres customisées pour les clients spécifiques (agences de voyages)
  - Marketing Mix : packaging du portefeuille produit et de l’offre promotionnelle (cartes promo, offre mobile).
  - Veille prix concurrence et proposition de nouveaux prix en fonction des variations tarifaires des fournisseurs telecoms.
  
  Communication :
  - Com. produit : contenu publicité pour la presse ethnique et communautaire (chinois, vietnamienne, latino).
  - Com. événementielle : 2 animations de stands sur événements communautaires (Nouvel an chinois).
  - E-marketing : partenariats avec sites web (forum d’étudiants chinois, forum Vietnam-France, marketing viral et gestion du référencement.
  - Mise en place d’outils statistiques des ventes online.
  
  RH : sélection de CV et entretiens de recrutement de stagiaires chinois.

• Air Liquide Santé International - Chargé de mission (stage), Communication

  Paris 2005 - 2005 Communication interne / externe

• L'Oréal - Chargé de mission (stage) - Marketing prospectif

  PARIS 2005 - 2006 Contexte : Production d'un ensemble d'études confidentielles sur un segment cible à fort potentiel de croissance - produit de grande consommation (cosmétiques; skincare).
  
  - Etudes approfondies du maché-cible (estimation de la taille du marché, définition du périmètre marque, monographies de marques, test produits & catégorisations)
  - Etudes sur le terrain de la distribution (lieu d'achats, portefeuilles produits, PLV)
  - Participation à des études consommateurs en focus groupes via des agences (France, Allemagne) ;
  - participation à des études de contexte et d'impact médiatiques (TV, presse généraliste et spécialisée, buzz internet).
  - études sur les préoccupations et lieux avant-gastistes bio/ vegan/ végétariens dans les pays anglo-saxons, notamment à New York.

Formations

• Institut D'Etudes Politiques

  Paris 2003 - 2007 Etudes et Stratégie de la communication et du marketing