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Rachel DUQUESNE

Colombes

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Formation

Entreprises

  • Holy-Dis -  Consultante / Chef de projet - Work Force Management (planification optimisée)

    Colombes 2013 - maintenant Consultance avant vente, après vente sur tous les logiciels d'optimisation du temps de travail de la société.

    Pilotage de projets
    Dimensionner les prestations de services (gestion de projet, études fonctionnelles, parcours de formations, accompagnements).
    Création de prototype, Mise en place de pilote.
    Interlocuteur privilégié des clients : accompagnement tout au long du projet de la réunion de lancement au bilan.

    Formation, support utilisateur sédentaire et mobile

  • Holy-Dis - Consultante Formatrice Work Force Management (planification optimisée)

    Colombes 2011 - 2013 Rédaction d’études Fonctionnelles d’Intégration

    Conseiller les clients dans leur organisation du temps de travail tout au long de la mise en place des solutions.

    Être force de proposition quant aux choix que le client doit faire pour une mise en place réussie des solutions

    Mise en place et paramétrage des solutions

    Déploiement des formations sur site client en France, en Belgique et en Espagne (Grande distribution, centre d’appels)

    Formation à distance (webex)

    Collaboration à l’amélioration des logiciels Holy Dis via des phases de tests

    Création de supports pédagogiques dédiés au client et à l’interne

    Formatrice référente, formation de formateurs (produit et métier)

  • Acticall - Coordinatrice Qualité Formation

    Paris 2010 - 2011 Conception des actions de formation et d’outils d’évaluations

    Intégration des nouveaux collaborateurs

    Analyse des besoins de formation

    Animation des actions de formation

    Évaluation des conseillers

    Participation à l’animation de la politique Qualité.

    Gestion de la relation client et des partenaires associés (clients Français et Anglais)

  • F9 languages, Amira language school Bruxelles - Coordinatrice Pédagogique, Formatrice

    2009 - 2010 Encadrement d’une équipe de formateurs
    Animation des formations

  • IUFM Direction – Villeneuve d’Ascq - Ingénieur en Formation

    2008 - 2009 Suivi du dossier de formation continue
    Réalisation des plans de formation (Master PE)
    Construction de modules, d’enquêtes et de bilans de formation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :