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Raphaelle CHEVIGNARD

PARIS

En résumé

Expert de la Communication Externe, Interne & Corporate (plus de 15 ans d’expérience) dans des environnements matriciels, multiculturels et internationaux.

Ma spécialité…
Faire d’un concept un véritable projet d’entreprise et le mettre en œuvre !

Ce qui me motive...
1. Allier vision stratégique et savoir-faire opérationnel
2. Faire preuve de souplesse et d'adaptabilité sans perdre de vue l'objectif à atteindre
3. Etre à l'écoute et disponible pour créer un environnement favorable aux échanges
4. Faire preuve de créativité et d'enthousiasme pour faire émerger des idées novatrices
5. Gérer des projets d'envergure en combinant rigueur, organisation et esprit de synthèse

Mes compétences :
Communication
INTERNATIONAL
CRM
SPONSORING
DIGITAL
Management
Stratégie Marketing
event
Communication interne
Communication externe
Stratégie de communication

Entreprises

  • ATHLON - Responsable Communication Interne & Externe

    2016 - 2019 « Accompagner le développement de la marque en termes de visibilité, notoriété et préférence ainsi que l’intégration dans un groupe de culture différente. »
    • Structuration et pilotage de la communication pour le groupe en France et élaboration des plans annuels de communication interne & externe
    • Conseil et accompagnement de la direction générale dans ses prises de parole (media-training, définition des messages stratégiques, articulation des présentations…)
    • Garant de la cohérence de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des canaux de communication (site web, réseaux sociaux, presse, supports print et web, événements…)
    • Définition de la stratégie éditoriale et conception des messages clés (RP, discours de marque, politique RSE, éléments de langage corporate, marque employeur)
    • Elaboration de la stratégie événementielle et de relations publiques (salons, événements clients, conférence de presse, think-tank)
    • Coordination avec l’équipe internationale pour assurer la visibilité de la filiale en interne et participation à des projets à forts enjeux pour le groupe (rebranding, changement d’actionnaire) en matière de communication interne et externe
    • Gestion du budget et pilotage des différentes agences externes : RP, événementielle, communication, marketing opérationnel…
  • DLL France - Responsable Communication Interne

    2014 - 2016 « Accompagner le changement et la transformation de l’entreprise dans le cadre d’un rapprochement de 3 entités distinctes dans un climat social délicat. »
    • Elaboration de la stratégie de communication interne pour le groupe en France
    • Accompagnement de la direction générale dans ses prises de paroles (plateforme de messages, présentations, media training) et sensibilisation des managers aux enjeux de la communication
    • Conception et pilotage du déploiement de la politique de communication interne multi-canal (intranet, magasine, e-news, réunions trimestrielles, conventions…)
    • Promotion de la culture d’entreprise en interne en favorisant les échanges et interactions : animation de groupes (management de proximité, réseau de femmes, équipes de sport) et développement de partenariats RSE avec des associations locales (parrainage de jeunes adultes, don du sang, collectes caritatives, mécénat de compétence…)
    • Mise en place d’outils de mesure de la satisfaction des employés (baromètres, enquêtes) afin d’analyser la pertinence des actions de communication
  • Rennes School of Business Alumni - SECRETAIRE GENERALE

    2012 - 2018 Responsable de la communication de l'association :
    - Définition de la stratégie de communication multi-canal
    - Elaboration d'une nouvelle offre de services (pôle carrière, clubs métiers et affinitaires...)
    - Structuration et mise en place de la communication digitale (e-newsletter, site web)
    - Définition de la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter & LinkedIn) & encadrement du community manager
    - Animation du réseau via la création d'ambassadeurs
    - Organisation d'événements (conférences, soirées, mentoring...)
    Pilotage de l'activité :
    - Management de 3 personnes
    - Management du budget
  • LG ELECTRONICS FRANCE - Responsable Communication

    Villepinte 2009 - 2012 « Elaborer une stratégie de communication différenciante avec peu de moyens pour faire émerger les marchés BtoB dans un environnement concurrentiel. »
    • Accompagnement des directions commerciales dans l’élaboration de leurs stratégies de communication
    • Structuration et mise en œuvre des plans marketing - communication pour chaque marché en fonction de leurs enjeux respectifs
    • Support aux ventes via la création et l’animation d’un programme de CRM à destination des partenaires directs et indirects (15 000 contacts)
    • Développement d’outils spécifiques adaptés à chaque typologie de marchés et de clients (direct / indirect) : site web / plateforme relationnelle, opérations de marketing direct, supports de communication on-line et off-line...
  • LG Electronics France - Responsable Communication Réseaux

    Villepinte 2006 - 2009 « Harmoniser la communication de marque sur les six marchés de l’entreprise. »
    • Définition de la stratégie de communication, les messages et leur tonalité et création d’une identité graphique propre à la marque et à son positionnement
    • Conception, mise en place et animation du programme de marketing relationnel auprès des distributeurs
    • Création et enrichissement d’une base de données référente (20 000 contacts qualifiés)
    • Développement d’outils de communication et de formation interne et externe (Magazine : diffusion 25 000 exemplaires, e-news mensuelles)
    • Organisation et gestion d’opérations spéciales de relations publiques : Roadshows de formation, salons, conventions, événements de lancement produits, voyages…
  • LG Electronics France - RESPONSABLE SPONSORING & EVÉNEMENTIEL

    Villepinte 2004 - 2006 « Combler le manque de notoriété par une politique événementielle ambitieuse. »
    • Définition, élaboration et coordination des différentes étapes des projets événementiels nationaux et internationaux
    >> Evénements sportifs : LG Action Sports, compétition internationale de free-ride (20 000 personnes présentes, 15M€ de retombées RP)
    >> Evénements de relations publiques (presse et clients) pour des lancements de produits pan-européens et français
    >> Lieux d’expérience : Wash – Bar, premier concept bar-laverie en France (22M€ de retombées RP, TOP COMM d’argent & Prix UDA)
    • Gestion et coordination des activités de sponsoring, mécénat et partenariats :
    >> Mécénat : « Regards d’espoir contre le cancer »
    >> Sponsoring sportif : Olympique Lyonnais, WTCC, Trophée Andros, RipCurl free ski
  • LG ELECTRONICS FRANCE - CHEF DE PRODUITS

    Villepinte 2003 - 2004 « Faire connaître la marque LG en France en se concentrant sur les gammes de produits à fort potentiel technologique (TV, audio-vidéo et téléphonie mobile). »
    • Gestion du marketing opérationnel pour les produits grands publics
    • Mise en place d’opérations de Trade marketing / promotions sur le lieu de vente
    • Elaboration de la documentation produits
  • MAPFRE, CORPORACION FINISTERE - CHEF DE PROJET MARKETING

    2002 - 2002 Chargée de la définition du programme de fidélité pour une filiale d'une compagnie d’assurance espagnole, LIMA, PEROU.
    • Mise en œuvre d’études quali & quanti, élaboration d’une recommandation stratégique
  • LABORATOIRES VENDOME - ASSISTANT CHEF DE PRODUIT

    2000 - 2001 •Développement de la nouvelle identité visuelle pour les packagings de la gamme Laboratoires Vendôme « Dermatologie ».

    •Elaboration et suivi du lancement de la nouvelle ligne de produits bébé « Prim’age », développement d’outils de communication et d’aide à la vente

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