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Raphaelle DISS

MEUDON

En résumé

> Communication : Définition de la politique de communication en lien avec la direction : participation à la définition du plan de communication et actions à mener par année, estimation du prévisionnel du budget de communication, suivi des budgets par programme d’actions, propositions d’actions ou projets, suivi et évaluation des actions. Participation à la définition et respect de la ligne graphique, conception de plaquette, lettre, newsletter, guide, site Internet, vidéo, etc.

> Marketing / Commercial : Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing pour l’ensemble des produits de l’entreprise. Concevoir la campagne promotionelle des produits et la mettre en oeuvre. Réaliser le bilan des actions marketing et proposer des axes d’évolution. Apporter l’appui technique aux commerciaux par la réalisation d’outil d’aide à la vente.

> Évènementiel : Prend en charge la conception, les préparatifs et l’organisation matérielle et logistique d’évènements (Séminaires, symposium, workshop, cours, ...) dans le cadre de prestations de service à des particuliers ou des professionnels: identification des besoins, recherche et sélection de prestataires, fournisseurs, intervenants, lieux, animation. Planification de la réalisation de l’évènement, conception des animations, organisation de la logistique et coordinations entres les différents intervenants. Contrôle de la conformité de la réalisation de l’évènement. Connaissances de la règlementation liée aux professionnels de santé (Loi Bertrand, transparence, DMOS, Eucomed).

> Management : Animation d’une équipe de vente, création d’indicateurs pour le tableau de bord, assurer la veille concurrentielle.

> Informatique : Chef de projet « utilisateur » dans la mise en place d’un système de gestion de magasin.

Mes compétences :
Windows
Acrobat
Communication
Charte graphique
Web 2.0
PhotoShop
Microsoft Pack Office
Illustrator
Internet
Coordination
Coordination d'évènements
Gestion de projets

Entreprises

  • DePuy Synthes - Responsable Evenements AO

    2010 - maintenant = > Mettre en œuvre l'organisation et la logistique des évènements AO et suivre les Bureaux des différents groupes AO français. (AO: Association pour l’Ostéosynthèse)

    • Organiser et suivre la logistique des manifestations AO en France et à l'étranger selon planning prévisionnel : hébergement, déplacement, restauration, logistique des cours, …
    • Prise en charge diverses des chirurgiens et infirmières (inscriptions, hébergements, …).
    • Collaboration avec les services ventes et marketing France pour la réalisation des cours
    • Contacts et collaborations avec les services concernés Synthes en Suisse
    • Mise en place et suivi du fichier budget de chaque manifestation,
    • Suivi des conventions auprès des instances et ordres concernés, en collaboration avec la chargée de communication gérant les conventions d'hospitalité
    • Suivi des chartes graphiques Synthes et AO
    • Proposer et développer des outils marketing et d'aide à la vente des activités AO
    • Suivi des résultats des évaluations des cours.


    => MarCom Projet Leader : gestion de projets marketing communication

    • Création et mise en place de Newsletters internes
    • Création de support de communication : brochures, programmes, catalogues, invitations, vidéos, ...
    • Mise à jour et création de pages Intranet, site Internet
  • Ventana Medical Systems - Member of Roche group - Marketing Assistant

    2008 - 2010 - Mettre à jour le nouveau « European Product Portfolio 2009 / 2010 » avec la nouvelle charte graphique ROCHE
    - Développer des brochures, invitations, zip stands et publicités pour les différentes filiales en Europe
    - Aider dans la coordination des évènements : congès, conventions, workshops, sales meetings
    - Créer et tenir à jour des indicateurs qualité pour le service marketing
    - Mettre en place et développer des newsletters: internes et externes
  • TAKARA - Responsable Magasin

    SAINT MEDARD EN JALLES 2007 - 2008 • Recruter, former, animer et motiver quotidiennement l’équipe de vente
    • Développer et fidéliser la clientèle avec comme priorité la qualité du service qui lui est apporté
    • Mettre en valeur de façon optimale les produits (displays, vitrines…)
    • Développer et utiliser les différents outils de gestion (indicateurs de performances, tableaux de bord) pour assurer l'équilibre financier. Paiement salaires et fournisseurs.
  • IECS - Ecole de Management de Strasbourg - Assistante Organisation et Process

    2006 - 2007 • Optimiser et maintenir la documentation relative au Système de Management des Processus
    • Assurer la veille sur les concurrents
    • Diagnostiquer les besoins et attentes du personnel permanents d’IECS
    • Définir et mesurer les standards de services
  • SMASH - Assistante commerciale

    paris 2004 - 2006 • Vendre des articles de sport.
    • Conseiller dans l'achat d'un article de sport.
    • Réceptionner des commandes.
    • Réaliser des tâches administratives et de comptabilité, de gestion : fiches de paie, tableaux de bord.
    • Mettre en place un système de gestion de caisse informatique (gestion tickets, stocks et inventaires, tableaux de bord)

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