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Oui Care
- Chargée de communication interne - Culture d'entreprise
Le Mans
2018 - maintenant
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Oui Care
- Concepteur pédagogique multimédia
Le Mans
2016 - maintenant
- Conception de formations digitales (modules, quiz, serious game) à destination des fonctions supports, du réseau commercial et des intervenants à domicile
- Rédaction des scripts des modules de formation
- Conception de supports écrits de formation
- Tournage et montage de vidéos pédagogiques (rédaction des scénarii, repérage des lieux, réalisation des plans, direction des acteurs, montage et enrichissement des vidéos)
- Organisation et animation de classes virtuelles
- Veille sur les outils pédagogiques et méthodes d'apprentissage
- Suivi des clients (agences de services à la personne), recueil des besoins, promotion de l'offre de formation
- Assistance aux clients et apprenants (inscriptions sur la plateforme e-learning, problèmes techniques ou de connexion et autres sollicitations)
- Participation à l’administration de la plateforme LMS (inscriptions des apprenants, relances, tests, correction des anomalies, mise en ligne des modules e-learning)
Outils utilisés :
- LMS et application de production Talentsoft Learning
- Photoshop CC
- Premiere Pro CC
- Audacity
- InDesign CC
- VTS Editor (serious game)
- Classilio (classe virtuelle)
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O2 Care Services
- Chargée de mission Service Emploi et Carrières
Le Mans
2013 - 2016
- Recrutement du personnel encadrant d’agence et du personnel du siège social
- Évaluation et orientation des intervenants à domicile en demande d'évolution ou en situation de reclassement
- Création et gestion des processus opérationnels RH utilisés par le réseau national :
tests de recrutement, entretiens de suivi de carrière, mise en place de l'entretien professionnel, administration du personnel
- Gestion de la cellule satisfaction salariés dédiée aux intervenants à domicile : traitement des courriers d’insatisfaction, écoute, médiation, gestion d’un baromètre social annuel
- Animation de formation sur la satisfaction clients & salariés dans le cadre du parcours d’intégration des nouveaux recrutés
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Adecco
- Assistante de Gestion
Villeurbanne
2012 - 2012
- Gestion de la paie et de la facturation clients : saisie des heures, traitement, analyse et contrôle des états post paies
- Conseil aux agences sur le logiciel et le juridique : accord 35 heures, barème ACOSS, particularités liés aux secteurs d'activité
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Bouygues Telecom
- Chargée de mission RH
Meudon
2010 - 2011
- Recrutement : étude des besoins, rédaction et diffusion des annonces, sélection sur CV, entretiens téléphoniques et physiques, salons de recrutement, relation partenaires (agences de placement et Pôle Emploi), conduite et correction de tests écrits, échanges avec les managers recruteurs
- Gestion administrative : suivi des candidatures, traitement des réponses et des contrats, reporting
- Gestion des apprentis et des relations écoles : animation de réunions, suivi des projets d’études et de la vie en entreprise
- Développement RH : préparation audits AFNOR NF Service et Label Diversité (qualité, cohérence et traçabilité des candidatures, non discrimination), création de tests de recrutement
- Appui au RRH : revue de rémunération, présentations PowerPoint, analyse des coûts de procédure aux Prud’hommes
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INTER MUTUELLES ASSISTANCE
- Assistante RH
Niort
2009 - 2009
- Gestion de paie et administration du personnel
- Relations sociales : établissement d’un référentiel « Négociation Temps de travail »
- SIRH : participation aux réunions et rédaction des comptes-rendus
- Organisation : création de logigrammes « Organisation des procédures RH »
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MACIF
- Assistante Projet e-commerce pour www.idmacif.fr
Niort
2008 - 2008
- Marketing : Analyse de la stratégie, étude de référencement et benchmarking, sélection des agences (design du site et publicité associée)
- MOE : participation aux recettes du nouveau site internet et à son lancement, rédaction et intégration du lexique
- Relations presse : relations avec le service RP et participation à la conférence de presse
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Banque Crédit Agricole
- Assistante clientèle
2007 - 2007
- Gestion du service et de l’accueil des clients ainsi que des tâches administratives quotidiennes au sein d'une agence bancaire.
