Rebecca ABRAINI

En résumé

Entreprises

• Odalys Vacances - Gestionnaire administrative bilingue

  Aix-en-Provence 2015 - maintenant En charge d'un porte-feuille de propriétaires sur des résidences/destinations données:
  - Gestion de la relation propriétaires
  - Gestion des litiges et contentieux
  - Calcul et paiement des loyers
  - Gestion des stocks
  - Gestion et mise à jour de la base de données propriétaires dans le PMS Sirocco
  - Contact unique des propriétaires anglophones
  - Réservation propriétaires
  - Gestion des contrats en fonction des baux commerciaux signés
  - Enregistrement des ventes et autres démarches administratives et commerciales sur les contrats engagés

• Aventures Vacances Energie - Agent administratif

  2015 - 2015 - Gestion et saisie des inscriptions
  - Gestion des litiges
  - Accueil téléphonique et traitement des demandes
  - Gestion de la base de données.

• Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur - Chargée de mission Tourisme pour l'événement "Bienvenue chez vous"

  Marseille 2013 - 2013 - Définition stratégique du projet: positionnement, orientations stratégiques, etc.
  - Gestion de projet "création d'une plateforme d'inscription": cahier des charges, définition des fonctionalités, recettage, etc.
  - Communication online: définition des fonctionnalités, recettage, community management, etc.
  - Communication offline: affiches, flyers, infographie, jeux-concours, event management, etc.
  - Gestion de la relation partenaires: contact privilégié et constant avec les partenaires, réunions, négociation, accompagnement, etc.

• ESCAET/Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur - Responsable stratégie online

  2013 - 2013 - Organisation de l'évènement: gestion des inscriptions, signalétique, accueil, organisation d'un covoiturage, etc.
  - Communication online et offline: Réalisation d'un site web, de logos, d'affiches et flyers, etc.
  - Community management

• CRS Tours - Assistante de production

  2012 - 2012 - Réalisation de circuits sur mesure
  - Réalisation de devis
  - Réalisation des carnets de voyages
  - Réalisation d'un outil d'aide à l'automatisation de la création des documents de voyages (depuis l'offre jusqu'au carnet de voyage)
  - Lancement et réalisation d'un projet de dématérialisation du carnet de voyage
  => Production
  => Gestion de projet

• Amicale Laïque de Condom - Volontaire en service civique

  2011 - 2011 « Création et développement d’une nouvelle section de l’association : les ateliers cuisine» et « Aide au développement touristique de la section canoë kayak »:
  
  - Montage des dossiers de subvention
  - Définition du produit
  - Réalisation de supports de communication
  - Animation d’ateliers tout public, etc.

• Alba Travel Services - Chargée de mission "Etude de faisabilité pour la création d'un circuit touristique solidaire"

  2010 - 2010 - Réalisation d’un inventaire des sites touristiques et culturels, du patrimoine naturel et gastronomique
  - Démarchage
  - Diagnostic
  - Réalisation et analyse d’enquêtes
  - Définition du positionnement, des orientations stratégiques, des clés de réussite, …

• Bergerie Nationale - Chargé de promotion

  2010 - 2010 - Réalisation d’une charte graphique
  - Réalisation d’une documentation argumentaire
  - Démarchage auprès des professionnels du tourisme…

• Reserve Naturelle de Popeguine-Campement Ker Cupaam - Chargé de mission

  2007 - 2007 - Animation de projets scolaires environnemental
  - Diagnostic territorial
  - Plan d’aménagement…

Formations

• ESCAET

  Aix En Provence 2011 - 2013 MBA International Travel Management
  
  De niveau I – inscrit au RNCP Manager des activités du tourisme et des voyages.
  
  4 mois + 6 mois de stage
  Spécialisation en Leisure
  Ultra-spécialisation Event Management
  TOEIC: 890/990
  
  Enseignements spécifiques Travel, enseignements technologiques, gestion, anglais, espagnol, management stratégique...

• Université D'Avignon Et Des Pays Du Vaucluse (UAPV) (Avignon)

  Avignon 2009 - 2010 Licence professionnelle Tourisme et économie Solidaire
  
  Economie/sociologie, analyse contexte, droit, démarche qualité, jeux d’acteurs, analyse d’environnement, culture, territoire, gestion, management, commercialisation, marketing, communication, anglais, 6 mois de stage)

• Lycée Agricole De Valabre

  Gardanne 2007 - 2009 Gestion et protection de la nature
  
  Agronomie, aménagement du territoire, gestion, anglais, projet d’un produit de communication, droit de l’environnement, …

Réseau

• Delphine LECOINTE

• Elodie BILY

• Eric LANDRY

• Lilia ZERGUINE

• Louis TISSOT

• Madagascar HOTEL CONSULTANT

• Mélanie PETOT

• Michael STUMP

• Patricia MAKO

• Steffie LEROUGE