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Rébecca ALLARD

CHÉCY

En résumé

Je suis consciencieuse, rigoureuse et organisée.
Le travail est pour moi source d'épanouissement personnel. Il doit me permettre de mettre en application mes connaissances mais il doit également m'en faire acquérir de nouvelles. C'est cela qui est motivant et donne envie de s'investir.

Mes compétences :
Convention IRSA
Convention IRCA
PAOS
Convention CIDRE
Convention CIDE COP
Protocole Hors IRCA
Loi Badinter
Rigueur, organisation, bon sens
Conscience professionnelle
Code des Assurances

Entreprises

  • Thélem Assurances - Chargée d'assistance réseau

    CHÉCY 2016 - maintenant Ce poste a vu le jour début juin 2016 à la suite de la création d'un nouveau pôle au sein du service souscription du particulier.
    Il s'agit d'une assistance téléphonique mais aussi par mail aux agents et collaborateurs d'agence pour:
    - l'application des conditions de souscription
    - la validation des règles de souscription
    - le respect du Code des Assurances
    - la bonne compréhension des garanties des contrats du particulier y compris les assurances de personnes

    Je participe également à la création de supports contenant les informations essentielles à connaître sur un produit ou un thème particulier. Ils sont mis à disposition du réseau mais également en interne.

    Je rédige le premier niveau de réponse aux réclamations reçues au siège et relevant de la souscription des contrats. Je travaille donc en collaboration avec le service juridique de Thélem Assurances.

  • Thélem Assurances - Rédacteur souscripteur

    CHÉCY 2015 - 2016 Rédacteur souscripteur concernant les contrats du particulier:
    * Automobile: vérification des conditions et des règles de souscription, application du Code des Assurances pour les résiliations des contrats
    * Risques divers (contrats de responsabilité civile pour la plaisance, les équidés, les formations médicales et paramédicales, l'organisation de manifestations): validation des conditions de souscription et saisie des contrats

  • Thelem Assurances - Rédactrice règlements

    CHÉCY 2013 - 2014 Gestionnaire sinistres automobiles corporels et matériels:
    * Gestion et suivi des dossiers en collaboration avec les agents et les courtiers
    * Gestion en autonomie jusqu'à 150 000€
    * Gestion de dossiers "graves" en collaboration avec l'encadrement et le service inspection

  • Pacifica - Gestionnaire sinistres

    2003 - 2013 Gestionnaire tous sinistres matériels et corporels :
    * Accueil, conseil, gestion et suivi des dossiers clients par téléphone et par courrier
    * Gestion des dossiers en autonomie jusqu'à 20 000€
    * Maîtrise des différentes conventions (IRSA, IRCA, PAOS, CIDRE, CIDE COP)
    * Collaboration avec des experts automobiles, des experts en habitation, des avocats, des médecins experts
    * Gestion de dossiers à forts enjeux financiers en collaboration avec l'encadrement: calcul notamment des préjudices économiques, des rentes. Formulation de l'offre auprès des assurés, transaction.
    * Gestion des dossiers en procédure judiciaire. Préparation des dossiers pour l'avocat: argumentaire et jurisprudence
    * Suivi de collègues nouvellement formés à la gestion des dossiers corporels: validation de leurs actes de gestion, création de supports pour les aider au quotidien
    * Gestion des dossiers de clients anglophones et hispanophones

Formations

Réseau

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