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Rémi VALADE

Paris

En résumé

Spécialiste de l'expérience client omni canal, je suis désormais en charge du marketing en ligne de SAP France.

Mes compétences :
Ecommerce
Magento
Communication

Entreprises

  • Sap - Responsable Marketing Digital

    Paris 2017 - maintenant Ma mission principale est la transformation de prospects en opportunités, via les moyens numériques à notre disposition : sites internet, plateformes événementielles, paid search et media.
  • Sap - Presales SAP Hybris Commerce & Marketing

    Paris 2015 - 2017
  • InovenAltenor - Consultant ecommerce & digital

    Paris 2013 - maintenant • Business Analyst pour LesFurets.com : animation de workshops, retranscription des besoins des Product Owners sous la forme d'Epic et stories, suivi des développements.
    • Création de la Business Unit Capkod, agence web : organisation de l’équipe et des process (mise en place méthodologie Agile), réponse aux appels d’offre.
    • Conseil sur projets digitaux et e-commerce : ateliers d’aides à la définition des besoins clients, benchmark de concurrents, réalisation de Business Plan, rédaction de cahier des charges.
    • Gestion de projet e-commerce Magento : ateliers clients, spécifications fonctionnelles, gestion du planning et de la production, recette, comités de projet et pilotage.
  • Internim - Directeur de projets web ecommerce Magento

    2012 - 2013 • Gestion du pôle projets (3 chefs de projets) et de l'allocation des ressources du pôle production
    • Accompagner des grands comptes sur la définition de leur stratégie e-commerce : Business Plan, éléments différenciant, analyse de la concurrence.
    • Définir des axes de développement sur sites existants : Benchmark de la concurrence, veille des tendances, propositions de business plan sur 3/6/12 mois avec ROI prévisionnel en fonction des actions à mener
    • Gestion de projets e-commerce Magento
    • Clients : Warner Bros. France, Groupe Moniteur, Paradrugs, Popsell, CCV

    Départ de l'entreprise suite à liquidation judiciaire en mars 2013
  • Baobaz - Chef de Projet Internet e-commerce Magento

    Paris 2010 - 2012 • Concevoir et mettre en œuvre des site internet marchands sous Magento, en veillant au respect des chartes graphiques, des budgets, des délais définis.

    • Coordonner les équipes internes (ergonomie, graphisme, développement, flux, intégration) et externes (hébergement, intégration, graphisme) dans la bonne réalisation du projet.

    • Piloter les recettes techniques, éditoriales et fonctionnelles avant la validation finale pour mise en ligne.

    • Faire évoluer les sites : nouvelles fonctionnalités (mode de paiement, de livraison), adaptation aux magasins existants (cartes de fidélités)...

    Clients : The Kooples (nouveau site 2011), Du Pareil au même, Etam, Marèse, Zadig & Voltaire, La Halle aux Chaussures, Repetto.
  • Auchan - Assistant chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2008 Dans le rayon téléphonie/internet:

    Vente:

    - conseiller et vendre des forfaits + téléphones adaptés au client
    - adaptation aux profils clients (très variés, hypermarché proche du centre ville)

    Merchandising:

    - Réorganiser les rayons accessoires afin de maximiser les achats spontanés et les ventes additionnelles
    - Création de nouvelles fiches de présentation pour chaque téléphone: plus claires (orientation clients), plus faciles à mettre à jour (orientation équipe de vente)

    mots-clefs: adaptation, conseils personnalisés, sang-froid, organisation, autonomie
  • Groupe Legrand - Chargé de Projets Communication/Marketing en apprentissage

    2008 - 2010 • Recueillir et synthétiser les informations de l’entreprise (Marketing, Production, Juridique, Direction des Ventes) et de l’extérieur (clients, concurrents) en vue des communications de l’entreprise.

    • Manager une équipe de créatifs et d’agences pour la création des supports de communication (brochures, catalogues, salons professionnels, sites internet), en respectant les délais et le budget.

    • Décliner une marque aux codes féminins sur des produits différents et plus techniques.

    • Analyser les prix d’une gamme de produits en fonction d’équivalents concurrents, pour les renouveler.

    • Développer un showroom : créer une identité, faire venir les cibles, amener un engouement interne.

    mots-clefs: autonomie, créativité, B2B, industrie, apprentissage en alternance, veille concurrentielle, identité de marque
  • Ahlström - Marketing Assistant

    2007 - 2007 Ahlstrom est un des leader dans le développement, le marketing et la commercialisation de fibres. Ces dernières sont présentent dans de nombreux produits de la vie quotidienne comme les filtres ou le packaging de produits de grande consommation.

    • Réaliser une étude auprès de 1000 grandes entreprises sur les usages d’un papier d’emballage haut de gamme.

    • Définir les cibles et la stratégie de ce nouveau produit.


    mots-clefs: lancement produit, étude de marché, phoning, industrie
  • Orange - Vendeur conseil

    Paris 2006 - 2006 Orange propose des solutions de communication à des clients particuliers et professionnels (téléphonie fixe et mobile, internet).

    - Conseiller et vendre des téléphones mobiles avec forfait adapté
    - Démarcher par téléphone des clients pour un nouveau service de télévision par ADSL
    - Réorganiser le stock afin de fluidifier le trafic du point de vente (références plus faciles à trouver, clients servi plus rapidement)

    mots-clefs: vente, conseil, phoning, vente additionnelle.

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