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Richard BLANC

LORIENT

En résumé

Tél : 09 53 58 97 & 06 16 28 51 80
Email : blanc.richard@free.fr
4 rue Jean Jaurès - 22440 Ploufragan

Secteurs :

- Aide à domicile et services à la personne
- Collectivités territoriales
- Industrie, distribution
- Réseaux consulaires


Thèmes :
- Qualité
- Bonnes pratiques professionnelles
- Communication (interpersonnelle, client, interne et externe)
- Relation commerciale
- Développement durable

Actions :
- Conduite de structures à la certification Qualité (NF X50 056)
- Aide à la définition des projets
- Objectifs, conception et définition des actions à mettre en oeuvre
- Identification et mobilisation des ressources nécessaires
- Définition des indicateurs de réussite
- Relations avec les commanditaires et/ou financeurs
- Définition, conception, ingenierie, animation, d'actions de formations ou de travaux de groupe
- Evaluation et compte rendu des actions

Mes compétences :
Chargé de mission
Communication
Développement
Développement durable
Développement économique
Education
Education & Pédagogie
Formation
Formation continue
Pédagogie

Entreprises

  • UNA Côtes d'Armor - Responsable Qualité Réseau et Evaluation interne/externe

    2013 - maintenant Pilotage et suivi du système Qualité pour des structures adhérentes au Réseau Qualité Côtes d'Armor.
    Propositions pour le développement de nouveaux services en direction des adhérents.
    Relations institutionnelles et partenaires.
    NF Services X50 056 : 5 structures certifiées en 2013, suivi favorable en 2014 pour ces structures. 6 structures à venir pour 2015/2016 en vue de la certification.
    Accompagnement de 22 services de soins à domicile à la réalisation de l'Évaluation Interne – Conduite de l’appel d’offre et sélection des cabinets pour l'Évaluation Externe de ces mêmes services.
  • UNA Morbihan - Chargé de mission.

    2010 - 2012 Accompagnement des structures de l'Union Départementale pour la Certification AFNOR Services, la mise en place de comptabilité analytique, les bonnes pratiques professionnelles. Certification AFNOR Services obtenue.
  • Conseil de Développement du Pays de Lorient - Consultant

    2008 - 2009 Recherche de nouveaux membre pour le Conseil de Développement du Pays de Lorient
    - Analyse qualitative et quantitative de la composition du Conseil de développement
    - Définition de critères de recherche (équité de la représentation des communautés de communes concernées, parité H/F, rajeunissement, personnes du mon de la culture)
    - Conception et animation de forum de présentation du conseil de développement
    - Relations avec les élus des communautés de communes
    - Prospection et rencontres avec les membres potentiels de la société civile
  • QUALICOM - Consultant

    Fontaine-lès-Dijon 2006 - 2008 Conception et animation de produits de conseil et de formation Développement Durable à l’intention des entrepreneurs et des collectivités, dans le but de faciliter l’intégration de l’évolution des attentes des parties prenantes dans l’élaboration de la stratégie des entreprises et des territoires (Chambre régionale des Métiers et de l'artisanat de Bretagne, Chambre Régionale de Commerce et d'industrie de Bretagne, Pays de Fouesnant, Pays Centre Ouest Bretagne...)
  • Pays de Lorient - Consultant

    2006 - 2006 Chargé de la conduite du processus de concertation en vue de préparer les futures contractualisations entre le Pays de Lorient, la Région, l’Etat et l’Union Européenne
    Conception, animation et conduite des travaux avec les Elus et les membres du Conseil de Développement. Reporting auprès de la présidence du Pays. Rédaction des comptes-rendus et synthèses. Conception des forums de lancement et de conclusion des travaux.
  • Assemblée des Chambres de Commerce et d'Industrie - Chargé de mission Développement Durable

    2000 - 2005 En charge de la promotion de l’environnement et du développement durable auprès des CCI et des PME

    Définition des enjeux et proposition de pistes d’actions pour les CCI et les PME
    Animation de groupes de travail composés de collaborateurs et d’élus des CCI, débats et tables rondes avec les acteurs institutionnels, des fédérations professionnelles et des entrepreneurs

    Conduite de programmes de sensibilisation et de communication en direction des PME
    Conception de plaquettes, Site Internet, présentation Power Point, séminaires, en partenariat avec l’ADEME, le MFQ, le Comité21, les APAVE.

    Promotion des entreprises innovantes
    Organisation du concours des Prix Entreprises & Environnement pour le Ministère en charge de l’environnement et la Commission Européenne (3 éditions organisées en partenariat avec L’Usine Nouvelle, Environnement Magazine, le Salon Pollutec)
  • EuroRscg - CEGOS - Claude Aburbé Associés - GRETA - Consultant formateur en relation commerciale et communication

    1990 - 2000 Conception, ingénierie et animation des formations et de séminaires Réponse aux appels d’offres

    Clients : Renault, La Poste, Monoprix, Institut de Sûreté et de protection nucléaire, Baxter, Synthélabo, Alfa Roméo, FNAC, Philps EGP, CEGOS, Ville de Boulogne Billancourt

    Domaines d’intervention : Communication interne et externe, plan et stratégies de communication, relations avec la presse, parrainages et mécénat, prises de parole, communication écrite. Accueil du client, techniques de ventes, attitudes et comportement
  • Compagnies théâtrales - Concepteur et animateur d'ateliers d'expression orale

    1981 - 1989 Ateliers destinés aux adultes et aux enfants, en milieu scolaire, associatif, pour des collectvités territoriales
    Ecriture et mise en scène de spectacles
  • Renault - CIB Informatique - Analyste programmeur

    1975 - 1980 Création, tests et mise en exploitation des programmes, rédaction des cahiers d’exploitation

    Formation des utilisateurs

Formations

Réseau

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