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Romain DELAUNE

Massy

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Viry-Châtillon ainsi que le résultat des européennes en Essonne.

En résumé

Passionné par le monde du digital, mon expérience de 15 ans dans ce domaine me permet aujourd'hui d'être un atout dans la culture et la stratégie du Multi-canal.

Compétences Clés :
- Accord de Niveau de Services / Gestion de Services
- Encadrement d’équipe / Gestion de Projets
- Rédaction de Contrat

Entreprises

  • Carrefour - Négociation et rédaction Contrat PaaS et supports applicatifs

    Massy 2015 - maintenant Analyse de l’appel d’offre et de la réponse
    Négociation et rédaction des annexes du contrat PaaS
    Vulgarisation des annexes contractuelles et présentations au management

  • Carrefour - Gestionnaire de service au Centre de Compétence Multi-Canal & Online

    Massy 2011 - 2015 Suivi des prestations des fournisseurs pour les sites institutionnels et e-Commerce
    Gestion des incidents (Coordination Fournisseur / Client)
    Gestion des problèmes (Définition et suivi des plans d’action)
    Gestion des situations de crise (Pilotage et coordination des crises)
    Gestionnaire du niveau de service (SLA) des fournisseurs

  • Carrefour - Responsable Opérationnel de l'exploitation e-Commerce

    Massy 2010 - 2011 Coordination et encadrement des équipes d'exploitation des sites e-Commerce
    Pilotage MCO (incidents, problèmes, changements, gestion de crise) et ACS
    Préparation et animation des comités opérationnels et de pilotages

  • Carrefour - Ingénieur de Production Sites e-Commerce

    Massy 2006 - 2010 Référant technique système, middleware et couches métiers
    Administration, gestion et optimisation des plateformes (Back / Middle/ Front)
    Conseil et intégration des projets au sein de la Production

  • Radio France - Chef de Projet Technique

    Paris cedex 16 2005 - 2006 Mise en œuvre du centre de supervision nationale
    Formation des équipes opérationnels

  • Eurosport - Administrateur Système et Réseaux

    Issy-les-Moulineaux 2003 - 2005 Administration et optimisation de la plate-forme Audio-visuelle et Internet
    Coordination des 10 agences Européennes

  • Externall - Technicien Micro-Réseaux

    2001 - 2003 Administration du système d’information et des postes clients
    Gestion des salles blanches d’un SaaS e-Commerce.

Formations

Réseau

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