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Romain FELICE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Titulaire d'un Master 2 en Management des Systèmes d'Information et Marketing des Services, je suis un éternel curieux en quête de compétences supplémentaires et de nouveaux domaines à explorer.

Mes compétences :
Marketing
Communication
Web marketing
Benchmarking

Entreprises

  • Infotel - Consultant AMOA

    Neuilly-sur-Seine 2016 - 2017 Mission au sein du service MOA Projets Prudentiels du Crédit Mutuel Arkéa afin de répondre aux nouvelles exigences IFRS 9 en matière de production d'annexes consolidées :
    - Cadrage du projet (rédaction de la note de lancement).
    - Écriture des expressions de besoins métiers et du cahier des charges à destination de l'entrepôt de données (EDD).
    - Élaboration, sous Confluence, de la documentation technique (dictionnaire des données EDD, synthèse des règles de gestion et calcul) et fonctionnelle du projet (modes opératoires).
    - Pilotage de la recette via Squash TM : conception et import des cas de test, suivi des campagnes et déclaration des anomalies et demandes d'évolution.
  • Infotel - Consultant AMOA

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2016 Mission au sein du service MOA Projets Prudentiels du Crédit Mutuel Arkéa. Mise en conformité du reporting Bâle III liquidité pour le compte d'un client corporate suite à la migration de la gestion de son activité de marché dans le SI du Crédit Mutuel Arkéa :
    - Assistance à la MOA Murex (outil de trading et de gestion du risque) lors de la phase de recette portant sur la qualité de la donnée.
    - Pilotage du projet : suivi des actions, déclaration et suivi des anomalies sur la plateforme JIRA.
    - Paramétrage et recette sur le moteur de calcul de ratios MGR (Misys) en lien avec les équipes en charge de l'entrepôt de données.
  • Crédit Mutuel Arkea - Chargé d'études MOA

    Le Relecq Kerhuon 2014 - 2015 - Recette fonctionnelle et pilotage du chantier de migration des données (test et déclaration des incidents) d'un nouvel outil comptable de pointage des comptes. Aide au déploiement (automatisation des indicateurs de suivi de mise en production).
    - Assistance aux métiers comptables et aux agences du réseau : prise en charge de projets selon les besoins.
    - Automatisation de procédures métiers.
  • Crédit Mutuel Arkea - Assistant Chargé de projet

    Le Relecq Kerhuon 2013 - 2014 - Étude et mise en œuvre des solutions commerciales et techniques dans le cadre du projet règlementaire EMIR.
    - Actions de communication et conseil auprès de la clientèle B2B et des métiers.
    - Reporting et analyse des coûts.
  • Suravenir - Assistant communication et marketing

    Brest 2011 - 2011 - Définition des grandes orientations en matière de communication externe et identification des améliorations à apporter.
    - Pilotage du projet de refonte du site web institutionnel « suravenir.fr ».
    - Conduite du projet de refonte des fiches produits.

    Mémoire consacré à la stratégie de communication sur internet : « Entre pouvoir accru des consommateurs et la nécessité de production de nouveaux contenus ». Un travail structuré autour des concepts d’e-réputation, d’inbound marketing et de contenu de marque.
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2011 - 2012 Travail rédactionnel (correction et écriture d’articles), de maquettage et de vérification de l’information.
  • Argel - Stagiaire marketing

    2010 - 2010 - Étude catalogue (benchmarking concurrentiel des références et des chiffres de vente par segment).
    - Opération d’e-mailing : création d’une newsletter et suivi de la campagne.
    - Élaboration du contenu éditorial du nouveau site internet pour toute la partie institutionnelle (présentation de l’entreprise…).
    - Mise en place d’une étude de satisfaction client, réalisation des entretiens téléphoniques, ainsi qu’analyse et synthèse des résultats.
  • Le Télégramme, RegionsJob, ViaMedia - Stagiaire RH

    2009 - 2009 Missions au sein du groupe Télégramme :

    - Participation aux Entretiens JRI et cadreurs/monteurs pour Tébéo.
    - Recrutements ponctuels pour des contrats de remplacement en CDD.

    RegionsJob :

    - Traitement et identification des besoins en formation de l'équipe commerciale à partir des données recueillies lors des entretiens individuels.
    - Harmonisation de la qualité de l’accueil téléphonique : Mise en place d’une formation pour une collaboratrice, création d’une plaquette de présentation du poste et des comportements à adopter en fonction de l’interlocuteur.

    ViaMedia :

    - Organisation des entretiens individuels : modification des grilles d'entretien, création de guides d'entretien à destination des salariés et managers, planification des entretiens.

Formations

  • IAE De Brest (Brest)

    Brest 2013 - 2014 Master 2 Management du système d'information

    - Gestion de projet.
    - Bases de données et big data.
    - Sécurité et réseaux.
    - GRC et système d'information marketing.
  • IAE De Brest (Brest)

    Brest 2010 - 2011 - Marketing sectoriel (Banque – GMS – Tourisme).
    - Études de marché et analyse statistique.
    - Communication.
    - E-Marketing.

    Création d'un plan de communication l'association "Marmouzic" dans le cadre d'un projet d'étude.
  • IAE De Brest

    Brest 2009 - 2010 Spécialité Marketing

    - Stratégie.
    - Droit commercial.
    - Management interculturel.
  • IAE De Brest

    Brest 2008 - 2009
  • Université Brest Bretagne Occidentale

    Brest 2006 - 2008 DEUG parcours Administration et Gestion des Entreprises
  • Lycée Tristan Corbière

    Morlaix 2003 - 2006 Série Economique et Sociale

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