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L'Homme Moderne
- Chargé de Marketing Internet
2016 - maintenant
Missions :
- Élaboration et mise en place du plan d’animation commerciale des sites e-commerce lhommemoderne.fr, lafemmemoderne.fr, trésordupatrimoine.fr, en collaboration avec le service Marketing produit.
- Réalisation et suivi des briefs créatifs des Newsletter et bannières du site.
- Programmation et routage des Newsletter.
- Suivi et analyse des résultats, reportings d'activité et mise en application de mesures correctives.
- Développement de l’identité digitale de la marque (Gestion des campagnes Google Adwords, optimisation du contenu pour le search Marketing, présence sur les réseaux sociaux).
- Suivi budgétaire des actions mises en place.
- Veille Marketing régulière.
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La Française des Jeux
- Chef de Marché E-Commerce
Boulogne-Billancourt
2015 - 2015
Au sein du Pôle Marketing Commercial Digital, Digital Client et Innovation, Marketing Clients de La Française des Jeux, la Fidélisation travaille à la mise en place d’une stratégie de Marketing Clients efficace et à l’installation d’une relation durable avec les clients « fdj.fr ».
Mes missions :
Contribuer avec les autres Chefs de Marché à la mise en œuvre du plan d’actions clients.
Piloter au travers des différents leviers à disposition (email, bannières, autopromo, SMS, réseaux sociaux,…) les dispositifs relationnels et promotionnels planifiés au Plan d’Actions Clients.
Concevoir et mettre en œuvre les campagnes dans le cadre des plans d’action de contact hebdomadaires (définition du ciblage, du contenu, du niveau de générosité,….).
Proposer des optimisations de mesure corrective pour développer la valeur des clients et limiter le churn.
Contribuer aux projets relatifs à la Performance Digitale (parcours joueur, compte joueur, Marketing temps réel, portails mobiles et tablette,…).
Effectuer le suivi budgétaire des actions engagées et évaluer la charge sur des actions à engager.
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Mitsubishi Electric
- Responsable Web Marketing
Nanterre
2014 - 2015
Missions axées autour de 3 pôles :
Gestion opérationnelle des sites Internet :
- Définition et mise en œuvre du plan d’action sur la performance digitale.
- Actualisation et gestion de contenu.
- Étude de faisabilité de la création de site pour les membres d’un réseau d’installateurs agréés.
- Contribution à la création d’un nouveau site.
- Conception et mise en place du tableau de bord de la performance des sites.
- Relation avec les prestataires externes.
Pôle bases de données :
- Définition et mise en place de la politique de gestion des bases de données de marketing relationnel dans le CRM.
- Gestion des bases de données de marketing relationnel.
Pôle e-marketing :
- Rédaction et gestion des newsletters et des e-news vers les différentes cibles.
- Contribution aux campagnes de communication sur le web.
- Suivi du développement des applications mobiles Mitsubishi Electric (Meview3D).
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Inspired Beings Ltd
- Chef de Projet Digital / Confondateur de Hunear (I Met)
London
2013 - 2014
Hunear (nouvellement I Met) est une start-up soutenue et incubée par MICROSOFT VENTURES ACCELERATOR.
- Réalisation d’études de marché et de positionnement sur le secteur des applications mobiles.
- Mise en place d’actions de communication (Publicité digitale, vidéos promotionnelles, communiqués de presse)
- Organisation et animation d’événements de promotion.
- Community Management.
- Veille concurrentielle et sectorielle.
- Gestion de bases de données, e-mailing, newsletter et missions de Marketing Direct.
- Management d’équipe (Taille moyenne : 4 personnes)
- Maîtrise approfondie du secteur des NTIC.
http://i-met.co/
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Fnac
- Assistant Chef de Marché Livres & eBooks
IVRY SUR SEINE
2013 - 2013
Résumé de la mission :
Gestion opérationnelle et commerciale du site Fnac.com sur le département Livres & eBooks
Analyse du marché sur Internet et élaboration de stratégies marketing et commerciales pour développer les ventes.
Création, développement et animation de l’offre eBook.
Missions commerciales
· Préparation des préparations des opérations commerciales (paramétrage, suivi, alerte)
· Suivi et analyse hebdomadaire des ventes du secteur
· Benchmark et veille concurrentielle
· Participation à l’animation de certaines catégories des boutiques éditeurs
· Suivi des précommandes
Missions Marketing
· Définition et mise en place des actions marketing pour créer la demande/du trafic sur la catégorie produit
· Animation des pages concernées du site Fnac.com et des e-mailings fnac.com, en collaboration avec les équipes référencement, marketing et publication
· Veille sur le référencement naturel et proposition d’achats de mots-clés.
Missions Communautaires
· Suivi et modération des avis d'Internautes
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Puerto Cacao
- Responsable de Projet
2012 - 2012
Chef de mission Audit et consulting pour le compte de l'entreprise Puerto Cacao : Magasin et Bar à Chocolat équitable. (Paris 12è)
Missions :
- Gestion d'une équipe de 7 personnes.
- Réalisation d'une étude d'implantation pour le nouveau point de vente de l'enseigne.
- Réalisation d'une étude de faisabilité concernant la mise en place du site marchand de l'enseigne.
- Réalisation d'un rapport récapitulatif du projet, de sa mise en place et des recommandations stratégiques apportées à l'entreprise commanditaire.
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FNAC
- Vendeur - Conseiller en jeux vidéos
IVRY SUR SEINE
2010 - 2012
FNAC Châtelet Les Halles
- Rayon "Jeux Vidéo"
- Vente et conseil client
- Respect des objectifs fixés en terme de services et de ventes
- Fidélisation client
- Participation à la stratégie Merchandising
- Mise en place d'actions promotionnelles
- Gestion du rayon
- Représentation de l'enseigne aux événements liés aux jeux vidéo (Paris Games Week, Présentation du Kinect de Microsoft)
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CAIFF (Cabinet d'Audit et d'Ingénierie Financière et Fiscale)
- Télémarketeur
2009 - 2009
Temps partiel.
- Prospection
- Appels de sollicitations commerciales
- Gestion de la relation client
- Prise de rendez vous
- Missions de télémarketing
- Création d’un processus de rappel des membres en vue d’améliorer le taux de contacts
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SFR
- Vendeur-Conseiller en téléphonie mobile
2008 - 2008
- Vente & conseil client
- Respect et dépassement des objectifs de vente
- Fidélisation client
- Gestion de la tenue du rayon
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AGF
- Assistant Commercial - Marketing
Puteaux
2008 - 2008
Missions principales :
- Organisation et suivi d’événements (colloques, séminaires).
- Organisation de conférences de presse.
- Conception de plaquettes commerciales.
- Prospection et négociation client.
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Italie Musique
- Vendeur - Conseiller en produits musicaux
2007 - 2007
Stage DUT TC 1ère année.
- Vente & Conseil Client
- Gestion du rayon et des stocks
- Suivi des chiffres et des objectifs journaliers
