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Romain PORTES

FACHES-THUMESNIL

En résumé

Curieux, envie d'apprendre et de progresser, force de travail sont des savoirs-être que je cultive au quotidien pour rechercher l'efficience et la performance.

Mes compétences :
client management
Management
Polyvalence
Service client
Adaptabilité
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Gestion des stocks
Formation interne
Après-vente
Gestion budgétaire
Commerce

Entreprises

  • Electro Depot - Directeur Adjoint Commerce

    FACHES-THUMESNIL 2018 - maintenant - Développer le caractère commercial et attractif du secteur Gros et Petit Electroménager réalisant un CA de 8 millions €.
    - Gérer l'approvisionnement des linéaires
    - Garantir la fiabilité de ses stocks via des inventaires réguliers
    - Faire respecter les standards de tenue de rayons (plein-propre-prix)
    - Anticiper et mettre en place les évènements commerciaux ( soldes, catalogue)
    - Assurer la gestion des ressources humaines (recrutement, intégration et formation)
    - Manager, rendre autonomes ses équipes et détecter les potentiels de demain
    - Assurer l'animation commerciale des équipes.
    - Garantir la fiabilité de ses stocks via des inventaires réguliers
    - Gérer la permanence du magasin (sécurité, flux monétaires,
  • Electro Depot - Directeur Adjoint Exploitation

    FACHES-THUMESNIL 2012 - 2018 Piloter le service après vente du magasin (accueil et satisfaction client, gestion des sous traitants et des fournisseurs).
    Accompagner l'équipe caisse dans la gestion des flux financiers. (formation, gestion des anomalies,encaissement, financement)
    Gérer les stocks du magasin
    Organisation des flux de marchandises entrepôts-magasin.
    Assurer le relais sur la qualité produit auprès de la centrale d’achat.
    Etre force de proposition pour lutter efficacement contre la démarque.
    Faire appliquer les procédures sécurité en magasin.
    Gérer et suivre les interventions de maintenance.

    Mes réalisations :
    Reconstruction et formation de l’équipe caisse et service après-vente, - 50 % des produits en attente de retours fournisseurs, Fiabilisation des stocks à travers les inventaires tournants, baisse de la démarque à 0.3 % du CA.
  • Decathlon groupe Oxylane - Responsable Plateforme SAV

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Mes missions :
    -Développer l'activité de 6 pôles d’activités (Cycle, Ski, Fitness, Sous-traitance électronique, Personnalisations textile, Services à domicile) réalisant un CA de 700 000€
    -Gestion du personnel et animation d'une équipe de 14 techniciens polyvalents
    -Garantir l'exploitation du site et la sécurité des biens et des personnes
    -Négocier les budgets et les achats des services généraux
    -Réaliser les appels d'offre concernant l'entretien du bâtiment
    -Assurer un suivi qualitatif de la relation clientèle après-vente
    -Animer le réseau des 27 Ateliers ayant recours à nos services
    -Relais informatique

    Mes réalisations :
    + 20 % de bénéfice en 2011 suite à une réorganisation complète de l’espace de travail : augmentation de la productivité, baisse des délais de traitement, satisfaction clientèle en hausse.
  • Decathlon groupe Oxylane - Responsable Logistique (livraison et montage à domicile)

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 Mes missions:
    -Animation d'une équipe de 6 monteurs-livreurs
    -Réorganiser et garantir la rentabilité du centre de coût générant un CA de 350 000 €
    -Recruter et assurer la veille qualité des prestataires distribuant les produits assemblés
    -Développer notre service aux 22 magasins des départements 91-92-75-78

    Mes réalisations:
    + 30 % de profit entre 2008 et 2010, qualité de travail en hausse, formation et motivation des équipes, restauration de la confiance des magasins.
  • DECATHLON groupe Oxylane - Technicien polyvalent Atelier Régional

    Villeneuve d'Ascq 2006 - 2008 Gestion, formation et animation des techniciens cycle et ski
    Réorganisation rationnelle des espaces de travail
    Gestion des flux de marchandises, du stock de pièces
    Gestion et réapporvisionnement de l’outillage de l’atelier cycle
    Mise en place et suivi du contrôle qualité cycle
    Achat et modification de l’outil de production

    Mise en place d’outils de communication efficace entre les magasins et l'atelier régional de Brétigny sur Orge
    Gestion et formation des techniciens aux techniques de personnalisation (marquage et broderie)
    Développement et revendication de nouveaux services de personnalisation
  • Paris Panthéon Sorbonne - Chercheur associé

    2005 - 2006 au sein du Laboratoire de Médiévistique Occidentale de Paris (LAMOP), j'ai occupé le poste de chercheur associé afin de participer aux différents séminaires concernant mes sujets d'études et la rédaction d'articles s'y associant.
  • Mairie Saint-Vrain 91 ----Mairie de Paris 75 - Directeur et animateur socio culturel

    1995 - 2006 Mes missions
    - gestion du budget
    - création et rédaction des projets pédagogique et d'animation
    - encadrement d'une équipe de 8 animateurs dans le centre de loisirs accueillant une cinquantaine d'enfants

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