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Romaric LENOX

LIBREVILLE

En résumé

Dynamique ,motivé,très sociable avec un bon esprit d'équipe je suis disposer à travailler sou pression et m'adapter face au circonstance de travail. la discipline est la base de la réussite.

Mes compétences :
assistant manager
agent service client airtel gabon
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
FSA Know Your Client
Maitrise de PERFECT V6 logiciel de comptabilité
Microsoft Word
Back Office

Entreprises

  • Airtel tech M - AGENT

    maintenant

  • EMF-FINAM SA GABON - AGENT CLIENTELE /GESTIONNAIRE DE BANQUE

    2016 - maintenant OUVERTURE DES COMPTES BANCAIRES .
    MONTAGE DES DOSSIERS DE CRÉDIT.
    SUIVI DES DÉCOUVERTS.
    GESTION DU ¨PORTEFEUILLE CLIENTÈLE 7000 CLIENTS.
    CONSEIL,SUIVI,FIDÉLISATION.REMISE DE CHÈQUE.
    ENRÔLEMENT.
    PROSPECTION
    CONSEIL . FIDÉLISATION. CLIENTÈLE.
    CLASSEMENT ET ARCHIVAGE .

  • AIRTEL GABON - Conseiller Clientèle

    2013 - 2015 : Conseiller Clientèle -TECH-MAHINDRA sous- traitant d'AIRTEL GABON, Maison de téléphonie mobile.
    Department AIRTEL MONEY ET KYC: know your customer (Back Office)
    * Ouverture des comptes clients AIRTEL MONEY. ;
    * Conseil, Suivi, fidélisation des clients et traitement de cas en ligne. ;
    * Identification des clients dans la bande des données. ;
    * Reporting des activités au team leader. ;
    * Classement et archivage des contrats des clients.

  • AIRTEL GABON - Conseiller Clientèle

    2013 - 2015 : Conseiller Clientèle -TECH-MAHINDRA sous- traitant d'AIRTEL GABON, Maison de téléphonie mobile.
    Department AIRTEL MONEY ET KYC: know your customer (Back Office)
    * Ouverture des comptes clients AIRTEL MONEY. ;
    * Conseil, Suivi, fidélisation des clients et traitement de cas en ligne. ;
    * Identification des clients dans la bande des données. ;
    * Reporting des activités au team leader. ;
    * Classement et archivage des contrats des clients.

  • Hôtel VERONIQUE CHRISTINE - Réceptionniste & Caissier

    2013 - 2015 : Réceptionniste, Caissier du (week-end) Appart' Hôtel VERONIQUE CHRISTINE (boulevard du bord de mer
    * Accueil, conseil, gestion de la caisse, traitement des courriers ;
    * Enregistrement des factures, installation des clients, enregistrement des réservations de chambre et gestion des appels téléphoniques ;
    * traitement des besoins des clients de l'hôtel.

  • Airtel Gabon - Agent service client

    2013 - maintenant Identification des base de données des abonnées airtel et création et approbation des comptes airtel money

  • Hôtel VERONIQUE CHRISTINE - Réceptionniste & Caissier

    2013 - 2015 : Réceptionniste, Caissier du (week-end) Appart' Hôtel VERONIQUE CHRISTINE (boulevard du bord de mer
    * Accueil, conseil, gestion de la caisse, traitement des courriers ;
    * Enregistrement des factures, installation des clients, enregistrement des réservations de chambre et gestion des appels téléphoniques ;
    * traitement des besoins des clients de l'hôtel.

  • Hôtel Véronique - Réceptionniste

    2012 - 2013 Gestion et de l'hôtel et enregistrement des clients .gestion des finance et organisation administrative de l'hôtel.

  • POINTIMAGE comme - Stage

    2012 - 2013 Pratique de trois mois à POINTIMAGE comme assistant de direction stagiaire.

Formations

  • Institut Universitaire Des Sciences De L'Organisation (IUSO) (Libreville)

    Libreville 2013 - 2014 licence

    FORT TAUX D’EMPLOYABILITÉ . MAITRISE DES PRINCIPES DE LA NÉGOCIATION ET DE L'ACTION MANAGÉRIALE

  • Institut Universitaire Des Sciences De L'Organisation (Libreville)

    Libreville 2013 - 2016 pas encore obtenu

    : Étudiant a l'institut universitaire des sciences de l'organisation .IUSO

  • L'Université Omar BONGO (Libreville)

    Libreville 2012 - 2013

  • Lycée Technique (Libreville)

    Libreville 2011 - 2012 Baccalaureate Degree

    d'office

  • Lycée Technique Omar Bongo (Libreville)

    Libreville 2011 - 2012 Baccalaureate Degree

    ASSEZ BIEN

  • Lycée Technique Omar Bongo (Libreville)

    Libreville 2011 - 2012 Baccalaureate

    ASSEZ BIEN

  • Lycée Technique Commercial Et Professionnel De Libreville (Libreville)

    Libreville 2009 - 2012 baccalaureat

    d'office

  • Lycée Technique Commercial Et Professionnel De Libreville (Libreville)

    Libreville 2009 - 2012 baccalaureat

    passable

  • École Catholique Notre Dame (Libreville)

    Libreville 2001 - 2002 certificat d'étude

    passable

Réseau

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