Roy-Lacour ISABELLE

En résumé

Entreprises

• Sage France - Responsable Marketing Communication

  Paris 2008 - maintenant Pilotage et gestion du plan d’actions Communication Marketing.
  Supervision d’un studio graphique PAO et Vidéos.
  
  Marketing Communication
  Développement de la notoriété et du positionnement des solutions de la marque Sage. Réalisation de témoignages clients et revendeurs, etc. Gestion des éditions et supports de communication. Relais de la Marque Sage pour le site de Sage Mérignac.
  
  Marketing Institutionnel
  Pilotage du développement des alliances et de la politique de partenariat avec les institutionnels. Mise en place de programmes d’animation et de l'activité événementielle : Tour de France, salons régionaux, nationaux - .
  
  Pilotage de l'activité du Studio PAO et Vidéos de Sage Mérignac.
  Le studio produit et réalise la production de tous les supports de communication pour la division PE de Sage : Print, Web, Vidéos, etc.
  
  De 2009 à 2011
  Marketing Client et New Business
  Développement de l’offre et lancement de produits en collaboration avec les chefs de produits/marché. Analyse des opportunités de développement et création des programmes. Élaboration et mise en place du programme de fidélisation. Analyse et animation de la base installée. Détection de projets et gestion de la politique leads management. Campagnes e-mailings et télémarketing - Campagnes web marketing.
  

• Sage France - Responsable Mark/Comm

  Paris 2008 - maintenant

• APLOGISTIQUE Groupe EURATEC - Responsable Communication PAO

  1998 - 2008 Responsable Communication Marketing PAO
  APLogistique - Groupe EURATEC- Editeur de logiciels Mérignac (33)
  
  Communication/Marketing opérationnel
  Création du Service PAO/Marketing Opérationnel/Communication du Groupe EURATEC.
  Pilotage de la mise en place et du développement du service.
  Supervision de toute la communication interne et externe du groupe.
  
  Management d’une équipe jusqu’à 6 personnes
  Recrutement- Pilotage et suivi des plans d’actions et de toutes les créations graphiques marketing et communication du Groupe : print, web et multimédia pour les campagnes on et off-line - Plus de 5 000 supports réalisés /6 sites internet créés et maintenus.
  
  Gestion des achats et des fournisseurs
  30 fournisseurs / 250 000 € de budget annuel
  Devis, commandes, suivi des commandes et réceptions pour tous les supports Groupe
  

• Mairie de Langoiran - Chargée de Communication

  1995 - 1998 Chargée de Communication – Cabinet du Maire de Langoiran (33)
  
  Communication
  Création, réalisation et développement du Bulletin Municipal - Production de la maquette, reportages photos, interviews, rédaction, mise en page, suivi de mise en production chez l’imprimeur. Gestion de la correspondance écrite du Maire.
  
  Relations Presse
  Gestion des relations presse régionales – Rédaction de communiqués de presse.
  
  Gestion de l'évènementiel
  Organisation des événements communaux pour les administrés et le personnel communal : réceptions, arbres de Noël communaux – Réception pour le personnel communal - Inaugurations
  

• AFT-IFTIM - Responsable d’une mission télémarketing

  MARSEILLE 1993 - 1993 Responsable d’une mission télémarketing - AFT-IFTIM Latresne (33)
  Pilotage d’une mission de recrutement en formation logistique – Création des argumentaires téléphoniques – Gestion des fichiers – Appels et prises de rendez-vous –– Gestion des plannings des rdv pour les commerciaux – Reporting.
  

• Teleperformance France - Chef de groupe

  Asnières sur Seine 1989 - 1992 Chef de groupe
  Manager d’une équipe de télé marketeurs de 8 à 15 personnes en réception d’appels.
  Écoutes téléphoniques- Planification et organisation des rotations
  Briefe des collaborateurs
  Formation et suivi des mises en application des grilles téléphoniques
  Reporting journalier et hebdomadaire du traitement des appels entrants.
  

Formations

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 1989 - 2013

Réseau

Pas de contact professionnel