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Sabrina GOBBI-PARATORE

COURTABOEUF

En résumé

Chef de Projet informatique expérimentée - Certifiée PMP

J'etudie, conseille et choisis les solutions les plus adaptées à l'entreprise. J'accompagne les décideurs et les utilisateurs.

Organisee et perseverante, je porte attention au détail et je fais preuve d'autonomie et de rigueur.

Competences techniques:
Gestion de projet
- Développement de chartes de projets
- Elaboration de plans de projets
- Proposition de solutions applicatives adaptées
- Pilotage des projets
- Méthodologie HP
- Comptes-rendus d'avancement aux parties prenantes et sponsors
- Suivi des retours d?expérience et de la satisfaction client
- Centralisation des besoins d'évolution

Assistance à Maitre d?Ouvrage (Analyste)
- Analyse fonctionnelle des besoins
- Rédaction des spécifications
- Définition des cas d'utilisation
- Rôle d'interface et de coordination entre la maitrise d'ouvrage et les équipes de développement
- Participation aux tests :
- revue et validation des plans de tests et scénarii
- revue des résultats des tests et priorisassions des bugs
- Formation des utilisateurs
- Accompagnement au déploiement

Mes compétences :
PMP

Entreprises

  • HP - Tools implementation lead

    COURTABOEUF 2010 - maintenant Responsible for the configuration and the deployment of tools for EMEA customers in the domain of service requests management and incident management, supporting the ITIL processes.
    Involved in big and complex transition/transformation deals with major EMEA customers.

    Main responsibilities:
    • Participate in new deals presentations/workshops, clarifying customer needs, solution design through to solution delivery.
    • Client Onboarding and configuration onto a portfolio of SRA tools.
    • Customer migration from legacy tools onto HP Standard Reference Architecture
    • Review of UAT plan and scenarios, attend UAT sessions and work on issue resolution
    • Demo to customers and preparation of training material
    • Participate in customer visits and service reviews.
    • Post-implementation and project closeout
    • Planning and progress reporting
    • Complex problem solving and Escalation management
    • Engaged in application and solution improvement process, enhancement request submission and presentation at governance meeting
    • Mentoring/coaching of new team members

  • Hewlett-Packard - Chef de projet

    Les Ulis 2004 - 2010 Responsable de trois applications web :
    - Portail internet client de l’offre « Managed Print Services ». Classé « mission critical » il permet aux clients d’interroger les informations de leur contrat, de commander des consommables et de demander des interventions de dépannage ou d’entretien.
    - Site intranet utilisé pour la réconciliation et le renouvellement des contrats.
    - Site intranet dédié à un grand compte américain pour le suivi des garanties et la vente de nouveaux services.

    Taille moyenne des projets : 1500 hommes/jour. Exemples de réalisation :
    - Gestion de mises à jour trimestrielles des applications
    - Mise en place d’un outil d’administration des comptes utilisateurs (HP et clients) pour toutes les applications basées Web de l’offre « Managed Print Services ».
    - Elaboration de solutions pour automatiser le traitement des commandes de consommables en Europe

  • Compaq - Chef de Projet - Business Analyste (assistant maitre d'ouvrage)

    Munich 1998 - 2004 Développements informatiques sur un site intranet pour l’organisation avant-vente responsable de grands comptes et chargé de répondre aux appels d’offre et demandes de quotation.

    - Travail collaboratif avec une société Londonienne fournissant des données sur la compétition. Formatage et publication de ces données sur notre site Internet.
    - Mise en place d’un outil Web permettant d’interroger et de mettre à jour des informations sur les offres de service offertes dans tous les pays ou Compaq était présent.

  • Digital Equipment Corporation - Ingenieur developpement

    1987 - 1998 1991-1997 Ingénieur développement - Digital Equipment - group
    - Développement et mise en production d’outils dans le domaine de la planification des besoins, de la gestion des approvisionnements et de la gestion d’inventaire

    1987-1990 Manufacturing entity
    - Développement de modules dans le logiciel de GPAO MAXCIM dans le domaine de la gestion des commandes, gestion des ordres de fabrication et facturation.
    - Responsable des applications financières, de l’analyse à la mise en production et support (Compatibilité clients, comptabilité fournisseurs, comptabilité analytique et gestion d’inventaire)

  • Ets Augier - Analyste/Programmeur

    1985 - 1987

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