Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Qualiconsult Immobilier
- Assistante d'agence
Vélizy Cedex2017 - 2017Standard téléphonique, gestion plannings techniciens, rédaction de devis, création des missions, planification des missions, facturation, recouvrement, gestion des fournitures, traitement des réclamations, encaissements
Groupe CHT
- Responsable Administrative
2007 - 2017Standard téléphonique - accueil physique - gestion des plannings - suivi administratif des dossiers (de l'offre écrite de l'investisseur à la livraison des locaux) - montage des dossiers de financement (jusqu'à la signature des actes) et d'assurance (dommages ouvrages) - montage des plaquettes commerciales - prospection commerciale - rédaction des propositions commerciales - négociation et rédaction des baux - suivi clientèle - facturation - gestion des litiges entre bailleurs et locataires - suivi et relance des impayés - rédaction de contrats - tenue d'un registre des mandats - mise en place de syndic sur les sites et suivi
Mutuelle du Limousin
- Téléconseillère
2004 - 2007Réception d'appels - suivi adhérents (particuliers et entreprises) - traitement réclamations - appels sortants - prospection commerciale - gestion des litiges - accueil physique (remplacements en agence) - enregistrement des contrats - gestion des plannings des conseillers
Khéops Info Centre
- Téléopératrice
2000 - 2004Assistante commerciale pour le Groupe Alliance Graphique (87) : prise de rendez-vous - gestion des plannings des commerciaux
Assistante commerciale pour France Telecom : vente d'abonnement par téléphone aux particuliers - gestion des appels entrant (N° vert) - traitement des réclamations
Assistante commerciale pour Legrand : vente de matériel électrique par téléphone aux professionnels - mise à jour de la base de donnée de Legrand - gestion des plannings des commerciaux - traitement des réclamations - gestion des appels entrant (N° vert)
Standard téléphonique - accueil physique - gestion du courrier
Formations
Faculté De DROIT (Limoges)
Limoges1999 - 20001ère année de DEUST Professions Immobilières
