Saïdou DIOP

En résumé

Entreprises

• Nespresso France - Conseiller clientèle

  Paris 2012 - maintenant Spécialiste café CDI
  * Mise en place d'actions commerciales dynamiques afin de développer le chiffre d'affaire de la boutique. ;
  * Développer un service client d'excellence, suivi du fichier clientèle. ;
  * Réassortir l'espace de vente et veiller à l'excellence du merchandising. ;
  * Appliquer les codes du luxe, être un conseiller polyvalent, gérer sa propre caisse. ;
  * Référent IT: Veiller au bon fonctionnement des matériels et logiciels de l'agence. Animation de briefs et formations sur les outils informatiques. ;
  * Parrain: Former et accompagner les nouveaux collaborateurs en mettant à leur profit mon expérience et mon expertise.
  
  * Objectifs trimestriels dépassés (surperformance à 130%).

• JobScore - Régisseur

  2012 - 2012 * Assurer le bon déroulement d'un tournoi de jeux vidéo. ;
  * Garantir la mise en place et le bon fonctionnement du matériel confié. ;
  * Gérer une équipe pour augmenter le recrutement des participants. Compte rendu journalier. ;
  * Accueillir les participants et tenir le suivi des rencontres de la finale au Parc des Princes.
  
  * Objectifs quotidiens de recrutement dépassés (≥50 participants).

• Orange France - Conseiller clientèle

  2010 - 2012 * Répondre aux besoins des clients, fidéliser les abonnés et développer le CA de l'unité commerciale. ;
  * Mise en place du merchandising de la boutique. ;
  * Gestion des stocks et commande des produits en rupture.
  
  * Objectifs mensuels atteint (30 000 kpi).

Formations

• Negocia BTS MUC

  Paris 2010 - 2012 Bachelor Gestionnaire d'Unités Commerciales
  
  - Techniques de vente.
  - Marketing Opérationnel.
  - Outils de Management.
  - Projet d'entreprise.
  - Option Anglais.
  
  

• CNED (Centre Nationnal D'Education À Distance)

  Paris 2009 - 2010 Baccalauréat Litterraire
  
  Option Anglais

Réseau

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