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Orium
maintenant
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Photobox Group
- Head of Industrial Outsourcing - Photobox, Hofmann, PosterXXL
2017 - maintenant
- Managing a team of 3 people: one Outsourcing Assistant and two Outsourcing Managers.
- In charge of a portfolio of ten outsourcers based in France, UK, Germany, Sweden, Australia.
- Working on strategic projects for the Group.
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Photobox
- Industrial Outsourcing Coordination Manager
Sartrouville.
2016 - 2017
- In charge of a portfolio of 5 international outsourcers (Australia, UK, USA, Germany), I'm responsible for their level of service by closely monitoring the key metrics: orders Delivered on Time ratio, customer complaints ratio, etc. but also invoicing control.
- Management of several projects for the outsourcing group: introduction of new outsourcers, drawing up and update the purchase agreements, launch of new products, etc.
- Manager of the outsourcing assitant, who arrived in the team beginning of December 2015
- Representative of the outsourcing group for several internal meetings
- Coordination for all the Production of the LOD (Last Order Dates) for all major events
- Responsible for the order routing rules in the Photobox systems
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Photobox
- Industrial Outsourcing Manager
Sartrouville.
2013 - 2016
In charge of a portfolio of 5 international outsourcers (Australia, UK, USA, Germany), I'm responsible for their level of service by closely monitoring the key metrics: orders Delivered on Time ratio, customer complaints ratio, etc. but also invoicing control.
I'm also in charge of several projects in relation with each of them:
- start of the collaboration (drawing up of the purchase agreement, IT integration, testing, etc.)
- launch of new products
- continuous improvement
Manager of the outsourcing assitant, who arrived in the team beginning of December 2015.
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ORIUM
- Coordinatrice Logistique / Key Account Manager
2012 - 2013
- Gestion de la relation client avec plusieurs partenaires :
-> Glossy Box
-> Eat Your Box
-> Dandy Box
-> Cosmobox
-> Gourmibox
-> Dyovino
-> Mumbox
- Création ou développement des supports de pilotage
- Mise en place et suivi des KPI
- Gestion RH
- Facturation - mise en place d'outils et contrôle
- Développement organique
- Mise en place d'opérations logistiques + supervision (ex: Vente Privilège NUXE avec gestion des lots)
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Orium
- Gestionnaire d'exploitation
2011 - 2012
- Supervision fonctionnelle partenaires du site et gestion de stock et magasin
- Suivi de la rentabilité, des anomalies
- Mise en place et suivi des KPI
- Evolution des process
- Backup cellule installation
- Relais contrôle de gestion du site
- Restructuration de l'ADV d'un partenaire
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Orium
- Stagiaire logistique
2011 - 2011
- Administration des ventes
- Optimisation des solutions transport
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Euro Disney Associés SCA
- Hôtesse de Billetterie
2010 - 2010
L'hôte ou hôtesse de billetterie se situe aux entrées des parcs Disneyland et Walt Disney Studio afin d'accueillir les visiteurs, les renseigner et les diriger.
Il a également pour but de vendre les billets d'entrée aux parcs et de conseiller les visiteurs.
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ETAM SA
- Hôtesse de vente
Clichy
2008 - 2008
Les principales missions consistent à conseiller et renseigner les clientes en magasin et en cabines, ainsi qu’à maintenir le magasin rangé.
Les missions annexes, mais tout aussi importantes, concernent la mise en place de certaines promotions, la mise en place de nouveaux rayons et l’intégration de nouveaux articles, la création de facings et de bustes, etc.
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Veolia Propreté
- Stagiaire en Ressources Humaines
Paris
2007 - 2007
Stage effectué principalement au sein des services Recrutement et Rémunération, au siège social de Nanterre.
