Samantha VANDAMME

En résumé

Entreprises

• Nerim - Assistante Commerciale

  2017 - maintenant Nerim existe depuis 1999, nous travaillons avec plus de 450 SSII en France.
  
  Il y a 3 ans, nous avons ouvert une agence à Fâches Thumesnil afin de pouvoir proposer nos services en direct dans les entreprises des Hauts de France, ainsi garder une proximité avec nos clients et proposé une réactivité.
  
  Nerim est un des rares opérateur indépendant capable de proposer les toutes dernières technologies (Fibre Optique, Adsl- Sdsl , Télécom (matériels-communications) et Offres Mobile, Hébergement) tout en étant une PME à taille humaine.
  
  Nos solutions couvrent les besoins des entreprises mono ou multi-sites, allant de 3 à 1000 postes informatiques ou téléphoniques.
  
  Je me tiens à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, au 03 62 29 00 02 ou par mail samantha.vandamme@nerim.com

• D'CAP ECO 59 - Assistante Commerciale

  2017 - 2017 D'CAP ECO 59 est spécialisé dans le décapage de tout types de supports par un nouveau procédé " l'Aérogommage". Pour mieux comprendre : www.dcap-eco59.com
  
  j'ai intégré cette entreprise en tant qu'assistante commerciale, mon rôle est :
  
  - Accueil physique et téléphonique
  - Création et gestion des newsletters
  - Encaissement
  - Prospection Téléphonique et mailing
  - Gestion de planning
  - Création de supports Administratif ( Feuille de présence, Fiches horaire, Planing employés, Demande de congés)
  - Inventaire, Gestion stok
  
  Logiciels utilisés : Word, excel, Outlook, gestion et création de Newsletters avec 1&1 Tools.

• Excellencia Conseil - Consultante Online / Assistante Commerciale

  Roubaix 2013 - 2017

• LEAD SQUARE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2013 - 2013

• Leads Rdv - Gérante et Commerciale

  2010 - 2012

• Koméo sarl - ASSISTANTE COMMERCIALE et Commerciale sédentaire

  2009 - 2011 Supervision Téléprospecteur
  Formation Agents (téléprospecteurs) sur la prise de Rdv et sur Kiamo Call Center
  Prospection nouveaux clients
  Bilans Opérateurs
  Gestion de Planning
  Sessions de Recrutement.
  Entretiens de relations clients.
  Atteinte objectifs qualitatifs.
  Elaboration de stratégies commerciales.

• Groupe Convergence - RESPONSABLE TELEMARKETING

  2009 - 2009 Cessation d'activités
  Responsable des secteurs 62 et 59
  Responsable des secteurs 76 et 27
  Gestion de Planning
  Prise de Rdv pour audit des installations téléphonique Pro
  Confirmation de Rdv
  Planifications de Rdv pour les Commerciaux.
  Sessions de Recrutement.
  Formation à la prise de RDV.
  Prospections de nouveaux clients.
  Entretiens de relations clients.
  Atteinte de mes objectifs qualitatifs et quantitatifs.
  Elaboration de stratégies commerciales.

• Paritel Télécom - Téléprospectrice sénior

  Courbevoie 2006 - 2009 Prise de rdv auprès des Ets professionnels.
  Plannifications de RDV pour les Commerciaux.
  Sessions de Recrutement.
  Formation à la prise de RDV.
  Prospections de nouveaux clients.
  Entretiens de relations clients.
  Atteinte de mes objectifs qualitatifs et quantitatifs.
  Elaboration de stratégies commerciales.

• Télliance - Télévendeuse

  2002 - 2006 Chargées des ventes de produits bureautique auprès des Entreprise pro Belgique).
  Formation des Télévendeurs.
  Travail à domicile.
  Entretien portefeuille clients.
  Entretien des relations clients.
  Organiser l'action de ventes directe par téléphone Appels sortants et entrants.
  Prospections de nouveaux clients.

• S.A.R - Téléprospectrice

  1997 - 1999 Chargée de la prise de RDV auprès des Particuliers, gestion planning commerciaux.

Formations

• Lycée Charlotte Perriand (Genech)

  Genech maintenant

• MANITUDE

  Paris 2018 - 2018 Certificat de Compétence
  
  Mener les étapes clés d'une vente réussie.
  - Certification recensée à l'inventaire de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle.

• IFOCOP-Villeneuve D'Ascq

  Villeneuve D'Ascq 2017 - 2017 Niveau III
  
  Formation d'assistante commerciale de niveau III,
  Formation permettant d'avoir un niveau III et un diplôme sur mes expériences, en tant qu'Assistante Commerciale.

• Lycée Charlotte Perriand

  Genech 1989 - 1991