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Samia BENTCHAKAL

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Clifton Charles Berry - Chargé de développement commercial

    2010 - maintenant • Prise de commandes, saisie et traitement (courrier, téléphone)
    • Préparation des tournées évènementielles aux USA (Chicago, Boston, Las Vegas,…)
    • Participation aux évènements et ventes B to C et B to B
    • Suivi des livraisons, disponibilité des marchandises et Gestion des délais
    • Mise à jour des fiches clients et de la base de données
    • Suivi des relations avec les fournisseurs au Pérou
    • Traitement des retours marchandises et des litiges clients
  • CAMPANILE BARCELONE - ASSISTANTE FRONT DESK

    2009 - 2009 • Gestion des réservations
    • Accueil des groupes touristiques
    • Gestion relations clients grands comptes
    • Enquête de satisfaction auprès des clients
    • Promotion de l’enseigne lors d’évènements

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