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OZITEM – Client Veolia Vedif
- Technicien déploiement tablettes, Smartphones
Levallois-Perret
2015 - 2015
• Mise en place du déploiement de 140 terminaux mobile (Tablettes Samsung Galaxy Note pro / Smartphone Galaxy Note 3
• Administration des terminaux mobile via AIRWATCH
• Mise en place des logiciels, profils et rôles sur AIRWATCH
• Suivi des incidents sur l’outil de ticketing BMC
• Déplacement sur site pour suivi des incidents et formation à l’utilisation des tablettes par les utilisateurs
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Helpline - Client Véolia
- Technicien de Proximité
2013 - 2015
- Maitrise environnement : NT, XP, SEVEN
- Maitrise des Outils Microsoft : Office All Version
- Gestion administration : ACTIVE Directory
- Maintenance Matérielle : HP, DELL, autres
- Dépannage NIV 1 & NIV 2 sur postes, réseau, et téléphonie IP
- Gestion de Projet : Maitrise du process déploiement, mise en place de master, de planning, de suivi des incidents
- Référant technique : expert, Help Desk et proximité
• Assistance et configuration sur BlackBerry, Iphone et Samsung
• Assistance et configuration de clé 3G
• Assistance et configuration sur Imprimante Multifonction
• Dépannage NIV 1 & NIV 2 sur postes, réseau, et téléphonie IP
• Dépannages et support aux utilisateurs
• Gestion administration ACTIVE Directory
• Installations de matériels et logiciels informatiques
• Maintenance d'un parc de 12000 postes de travail
• Maitrise des Outils Microsoft Bureautique et spécifiques
• Maintenant Matériel, sur MAC, HP
• Prise de contrôle à distance de stations avec VNC et Remote Control via Windows
• Référant technique, expert, pour le Help Desk et Proximité
• Résolution des problématiques bureautiques, de messages, VPN et de réseau
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Helpline - Client Véolia
- Technicien de Proximité
2013 - 2015
* Assistance et configuration sur BlackBerry, IPhone et Samsung ;
* Assistance et configuration de clé 3G ;
* Assistance et configuration sur Imprimante Multifonction ;
* Dépannage NIV 1 & NIV 2 sur postes, réseau, et téléphonie IP ;
* Dépannages et support aux utilisateurs ;
* Gestion administration ACTIVE Directory ;
* Installations de matériels et logiciels informatiques ;
* Maintenance d'un parc de 12000 postes de travail ;
* Maitrise des Outils Microsoft Bureautique et spécifiques ;
* Maintenant Matériel, sur MAC, HP ;
* Prise de contrôle à distance de stations avec VNC et Remote Control via Windows ;
* Référant technique, expert, pour le Help Desk et Proximité ;
* Résolution des problématiques bureautiques, de messages, VPN et de réseau ;
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Surcouf
- Gestionnaire
LILLE
2005 - 2012
: Surcouf (Fresnes 94 - Daumesnil 75012)
retours : Gestion physique et administratif des dossiers, relances fournisseurs, tests, réparations.
* Gestionnaire Économat : Suivi des stocks de l'économat général, relations fournisseurs, suivis des factures, création et suivi de tableaux de bords ;
* Technicien monteur : Montage PC, gestion stock et parc clients, détection de pannes et réparations des PC client et interne, hardware ou software, paramétrages réseaux TCP/IP) ;
* Transfert de l'activité en Mars 2012 chez GEODIS logistique LISSES ;
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Surcouf
- Gestionnaire
LILLE
2005 - 2012
: Surcouf (Fresnes 94 - Daumesnil 75012)
retours : Gestion physique et administratif des dossiers, relances fournisseurs, tests, réparations.
* Gestionnaire Économat : Suivi des stocks de l'économat général, relations fournisseurs, suivis des factures, création et suivi de tableaux de bords ;
* Technicien monteur : Montage PC, gestion stock et parc clients, détection de pannes et réparations des PC client et interne, hardware ou software, paramétrages réseaux TCP/IP) ;
* Transfert de l'activité en Mars 2012 chez GEODIS logistique LISSES ;
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Grand Optical
- Responsable marketing & Responsable laboratoire de conception
Saint-Quentin-en-Yvelines
2003 - 2004
: * * Responsable laboratoire de conception,
* Responsable de commandes extérieures,
* Vente & Service après-vente ;
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Grand Optical
- Responsable marketing & Responsable laboratoire de conception
Saint-Quentin-en-Yvelines
2003 - 2004
: * * Responsable laboratoire de conception,
* Responsable de commandes extérieures,
* Vente & Service après-vente ;
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Essilor international
- Adjoint responsable de service
1998 - 2003
: * Adjoint responsable de service, recherches et développements,
* Polyvalent (maintenance, gestion et contrôle production) ;
* Service après-vente
* Outils ophtalmiques, contrôle qualité ;
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Essilor international
- Adjoint responsable de service
1998 - 2003
: * Adjoint responsable de service, recherches et développements,
* Polyvalent (maintenance, gestion et contrôle production) ;
* Service après-vente
* Outils ophtalmiques, contrôle qualité ;
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Surcouf
- Technicien montage informatique
LILLE
1998 - 2013
Montage à la carte et en série de Pc portable et Pc fixe.
Préparation des poste selon demande client et préconfiguration pour vente en magasin.
maintenance et SAV sur les Pc, ainsi que communication avec les constructeur pour envoie des pièces en réparation / échange
