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Samuel Bertrand TENGANKONG

DOUALA

En résumé

Objectif: Recherche toute position Managériale où mes compétences de leadership, planification stratégique, développement et de gestion d’affaires seront pleinement utilisées.
Titre du Poste: Cadre/ Manageur/ Directeur
Statut désiré: Plein temps
Lieu/ Pays: Cameroun ou tout pays Africain
Niveau de Carrière: Management
Société Type: Nouvelles Technologies de l’information, Projets, Marketing et Distribution, Import-Export, E-Commerce, Consultance, E-Solutions, Marketing Mobile (Applications et Sms)
De la gestion administrative, la vente des produits de télécommunication, la gestion des équipes de vente B2B ou B2C selon les plans d’actions définis à l’avance, la conception et l’implémentation des projets de ventes, à l’organisation des événements de ventes, je saurai partager mes expériences acquises avec mes équipes, tout en les boostant avec des tactiques acquises jusqu’ici à travers de multiples formations pratiques.

Dynamique, plus orienté vers l'action (il faut toujours partir à temps) et les résultats d’une part, et habile à utiliser toutes les compétences (Team player) et ressources de l’entreprise d’autre part, je suis habile à trouver les solutions avec les partenaires internes et externes lors des crises éventuelles.

Habitué aux univers mouvants et exigeants, je recherche aujourd’hui de nouveaux défis à relever et de nouvelles situations à gérer dans lesquelles je pourrais mettre à profit mes expériences ainsi que mes qualités relationnelles

Mes compétences :
Import/Export
Distribution et ventes
Information Technology
Gestion de projet
Business development
Business management
Budgétisation
Coaching professionnel
Planification stratégique
Coaching d'équipe
Négociation

Entreprises

  • MTN CAMEROON - Manageur des Ventes Internet aux PMI/PME

    2009 - 2014 MTN Cameroun, Manageur des ventes Internet au SME/SMI:
    * Mise en place avec succès et dans les délais avec les autres départements des procédures ( Marketing, Finance, service client et vente) pour activer les clients Internet Post payés (sous contrat), installation, gestion, Service après vente, paiement des factures (implémentation du dunning en cas de non paiement des factures dans les délais)
    * Assurer l'alignement de tous les départements à la compréhension des produits et Services Internet
    * Reformulation avec succès et dans les délais les missions du réseau de partenaires d'affaires pour la vente des produits et services de télécommunication aux SME/SMI. (Segmentation des territoires, Sélection, contractualisation, Formation, Fixation des Objectifs, Branding, définition et validation des plans d'action, animation, coaching et Evaluation: Résiliation des contrats des partenaires non performants)
    * Vente des contrats post-payés (GSM, Internet et VPN) aux clients SME/SMI et Entreprises à travers le réseau des partenaires et des équipes de vente directe: Augmentation des acquisitions des clients internet de 25% d'une année à l'autre. Atteinte des objectifs globaux d'Internet du département à plus des 130%
    * Sélection des partenaires HOTSPOTS Internet (mise en place de 350 Hotspots pour Internet prépayé): Taux de réalisation: 133%
    * Mise en place d'une stratégie de reconnections des clients Internet suspendus; Résultat: 33% des clients suspendus reconnectés.
    * Implémentation et suivi d'un tableau des objectifs de prospections avec état d'avancement des négociations par les sales, afin de déceler les opportunités de vente et de conclusion d'affaires. Le but étant de suivre les prospects en phase de décision et d'accélérer les prospections ou les négociations afin de réaliser ou dépasser les objectifs mensuels attendus.
    * Lancement commercial avec succès de la nouvelle technologie de distribution Internet: Définition et validation de la stratégie de vente et de distribution des modems WIMAX 16E USB, Recrutement des partenaires pour la distribution, formation des équipes de vente, coaching, monitoring des ventes et des feedback terrain.
    * Lancement Commercial avec succès des services Cloud (Noms de Domaine, Hébergement des sites et messagerie (Exchange Mails), Anti-virus, Réunion en ligne, backup, Co-location, Serveurs virtuels etc)
    * Planification stratégique des actions avec budget et suivi d'exécution
    * Définition, validation et mise en place avec succès d'un réseau privé virtuel entre les partenaires et distributeurs afin de permettre à nos partenaires d'avoir accès à certaines informations de leurs clients pour mieux les informer et gérer. Objectif: Crédibiliser davantage nos partenaires, désengorger nos services, et améliorer la qualité des services par la réduction des temps d'attente.
    * Elaborer et exécuter les projets des ventes

  • MTN Network Solutions - Superviseur des Ventes Internet Yaoundé et environs

    2006 - 2007 (Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur de solutions des Télécommunications)
    Superviseur Régional des ventes Internet - Yaoundé et environs:
    * Lancement des activités de MTN Network Solutions à Yaoundé et environs
    * Responsable des ventes de l'Internet et VPN aux Administrations Publiques et aux Entreprises de la Région
    * En Charge de la Gestion et coaching d'une équipe de vente directe de 03 vendeurs
    * Définitions des portefeuilles, plan d'action et suivi d'exécution pour atteinte des objectifs fixés
    * Responsable pour répondre aux appels d'offres des administrations publiques et grandes entreprises de la région
    * Sélection et gestion de 05 partenaires à Valeur Ajoutée ; VAP (délimitation des territoires, fixation des objectifs, Coaching, accompagnement des équipes de vente des partenaires sur le terrain)
    * Formation et suivi des équipes techniques des partenaires à Valeur ajoutée pour assurer les installations et les interventions sur sites.

  • GLOBALNET SA - Chef d'Agence

    2003 - 2006 * Telecommunication Solutions provider, Internet Service Provider, implementation of private network, web site design and hosting, Vsat network implementation and management.
    * Superviseur des Ventes (Division des portefeuilles, Fixation des objectifs, définition plans d'action, Coaching)
    * Négociation des points de vente et de paiement des factures
    * Coordination des réponses aux appels d'Offres publics et Entreprises
    * Gestion administrative de l'Agence
    * Implémentation du Service Client ,

  • GLOBALNET SA - Superviseur des Ventes

    2002 - 2003 * Telecommunication Solutions provider, Internet Service Provider, implementation of private network, web site design and hosting, Vsat network implementation and management.
    * Supervision de 04 vendeurs directs des services Internet aux entreprises et administrations publiques
    * Suivi personnel des clients et suivi des interventions sur site par les techniciens.

  • GICADES - Délégué

    1997 - 2002 Groupe d'initiative commune en Gestion des PME/PMI, Recherche Marketing et commerciale, Formation en Informatique.
    Coordonateur
    * Promotion et vente des produits de télécommunications ;
    * Formation et conseils aux GIC ruraux par l'entremise du Fonds National de l'Emploi
    * Rédaction Business Plan pour les promoteurs, PME et PMI

Formations

  • Université De Yaoundé II (Yaounde (Soa))

    Yaounde (Soa) 1994 - 1995 * Suivi des cours en Economie Industrielle et Marketing (Niveau DEA)

  • Université De Yaoundé (Yaoundé)

    Yaoundé 1988 - 1994 Licence et Maîtrise en Science Economiques

    1994- 1995 : Université de Yaoundé II - Cameroun.
    - Suivi des cours en Economie Industrielle et Marketing (Niveau DEA)

    1988 - 1994 : Université de Yaoundé - Cameroun
    - Maîtrise en Economie Option Analyse des politiques économiques, filière : Economie Internationale (1993)
    - Licence en Economie : Option Analyse des politiques économiques (1992)

Réseau

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