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Sandra BIGNALET-CAZALET

Toulouse

En résumé

Une expérience de 14 ans dans le management d'équipes opérationnelles et mise en place de dispositifs de formation à destination de tous publics (primo arrivants, demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise)

Organiser, optimiser et planifier des prestations;
animer, recruter et surtout motiver mes équipes ; mon métier est de résoudre les problèmes, humains comme matériels et de développer de nouveaux marchés.

Une grande proximité terrain, un échange constant et surtout de la réactivité à chaque demande m'ont toujours permis d'entretenir de très bonnes relations avec mes clients comme avec mon équipe.

Certifiée coach professionnel, mon souhait est de créer une dynamique de travail, une réelle cohésion d'équipe autour des différents projets que nous déployons. Ensemble, nous sommes plus forts!

Quelques dispositifs mis en place: Marchés OFII (Parcours A1.1 à B1, Parcours SIEG Guyane, Titres professionnels, Parcours Manager, Secrétariat...)

Sandra Bignalet-Cazalet

Mes compétences :
Management
Planning
Relations client
Formation professionnelle
Direction de centre de profits

Entreprises

  • Crept Formation - Responsable Produits

    Toulouse 2019 - maintenant Coordination de dispositifs de formation
    Recrutement des stagiaires et des équipes pédagogiques
    Animation de projets
    Développement commercial
    Organisation de sessions d'examen
  • Switch Up Coaching - Formatrice

    2018 - maintenant Animation de formations (Insertion Professionnelle, GESCOF, Management, ...)
    Déploiement du TP Formation de formateurs
    Coaching
  • Equinoxe Formation - Directrice

    2015 - 2018 Déploiement des dispositifs de formation (Marchés OFII, FLI, FLE, Diplomes DELF, Savoirs de base, Parcours SIEG, Formations qualifiantes et pré qualifiantes, formations courtes pour les salariés)
    Management des équipes: recrutement, gestion des plannings, ateliers de cohésion
    Mise en place de partenariats
    Certification e-AFAQ, Label FLI, PCIE, B2I, Certificat Voltaire
  • Équinoxe Formation Guyane - Directrice Adjointe

    2015 - 2015 Mise place des SIEG formation en Guyane
    Gestion du centre de formations de Kourou (insertion professionnelle, formations qualifiantes, FLI, FLE, DELF et DILF (OFII) , formations spécialisées auprès des salariés (RH, communication, management...)
    Intervenante spécialisée en Management, coaching
  • Bcb consulting - Directrice des Ressources Humaines, coach RH

    2014 - 2014 Identification et mise en avant des potentiels
    Anticipation des besoins en personnel
    Suivi de l'évolution des salariés
    Gestion des plans de formation
    Participation a la stratégie de l'entreprise
  • BCB Consulting - Consultante en management et communication, formatrice

    2013 - 2014 Sessions de formation en management opérationnel, communication
    Coaching professionnel
    Audit en entreprise
    Conseils RH
  • Elyne Services - Responsable d'exploitation

    2010 - 2010 Gestion des équipes de nettoyage
    Plannification, relation clients et développement

    Principaux chantiers: résidences du centre ville Toulousain
  • SIEMEX - Responsable d'Agence

    2010 - 2012 Supervision de l'exploitation: 80 salariés dont 2 inspecteurs.
    Gestion des relations clients
    Développement commercial de l'activité
    Suivi des budgets
    Gestion des commandes et du matériel
    Prévention des risques
    Suivi qualité
    Mise en place de logiciel SAP

    Domaines d'intervention: nettoyage industriel tous locaux (résidence, bureaux, site industriel, aéroport), vitreries...

    Une équipe polyvalente à votre service
  • Veolia Propreté, Direction Régionale Sud Ouest - Chargée d'études

    2008 - 2009 -Réponses aux appels d'offre (Decoset, PMCA Perpignan, CC Artix, St Jean Plat de Cort, Syded du Lot)
    -Suivi des comptes d'exploitation: chiffrage, dimensionnement et mise à plat des contrats (Nettoiement de Carcassone)
    -Réalisation d'audits opérationnels: optimisation des prestations de collecte et de valorisation des déchets récupérés (Valeo, Filtrauto)
  • Veolia Propreté, Agence de La Plaine St Denis - Responsable du planning

    2007 - 2008 -Organisation des prestations de collecte et nettoiement selon les demandes des clients sur les 3 services de l'agence(70 prestations jour)
    -Supervision des plannings : remplacement des absences, retards, maladie
    -Gestion opérationnelle du personnel: recrutement en CDI, CDD, Intérim; mise en place des plans de formation et évaluation terrain
    -Résolution des conflits, entretiens sanction
    -Suivi du budget, provisions
    -Validation des paies et des factures d'intérim

    Principales Réalisations:

    Négociation avec les salariés sur l'annualisation du temps de travail
    Réduction de 10% des heures d'intérim et des heures supplémentaires
    Fidélisation des conducteurs
    Mise en place d'un dialogue ouvert avec les salariés
  • Veolia Propreté, Agence de la Plaine St Denis - Responsable du Service Nettoiement

    2004 - 2007 Mise en place et gestion opérationnelle des contrats Nettoiement de l'agence:

    - "Mise à disposition d'engins de nettoiement avec conducteurs" sur 11 arrondissements de la Ville de Paris, CA 8M€, 44 prestations jour, 80 conducteurs PL
    -"Maintien en propreté des Champs Elysées": prestations de 7h, 7j/7, 10 opérateurs, 2 chefs d'équipes
    -"Curage et comblement des grilles d'arbre de Paris": 4 équipes de 3 opérateurs, 120 grilles nettoyées par jour

    Suivi des prestations auprès des clients, Divisions Techniques de la Ville de Paris: gestion des réclamations, optimisations, reportings et réunions bilan

    Gestion des dysfonctionnements: pannes, retards, accidents, non conformités

    Mise en place de la certification ISO 9001 sur le service
    Animation des chefs de secteur, entretiens avec les salariés, départs des services et suivis terrain
  • SOCAV, Collecte des déchets de Labé, Guinée - Stage sur la gestion d'entreprise et sensibilisation de la population

    2003 - 2003 Optimisation des collectes réalisées
    Remise en état du matériel (brouettes, tracteur...)
    Sensibilisation de la population sur les risques sanitaires : interventions auprès des lycées et associations
    Organisation d'une "journée Propreté" avec implication des autorités locales et des jeunes du quartier

Formations

  • ENSIL

    Limoges maintenant
  • LCA

    Cayenne 2018 - maintenant niveau II

    Concevoir des actions de formation, construire des offres
    Accompagner les stagiaires
  • ESCP Europe

    Kourou 2015 - 2018 Master en Direction d'entreprise

    Management stratégique des ressources humaines
    Contrôle de gestion et optimisation des performances
    Gestion de projets
    Négociations et management interculturel
    Stratégie d'entreprise

  • Linkup Coaching - Centre Européen De Formation Au Coaching Professionnel

    Paris 2014 - 2014 Coach certifie coaching d'équipe, de dirigeants ou coachings individuels

    Coaching de dirigeants-
    Coaching d'équipe
    Accompagnement en management
  • HEC Montréal (Montréal

    Montréal (Québec) 2013 - 2013 Mooc gestion des conflits
  • Université Cergy Pontoise

    Jouy Le Moutier 2004 - 2005 Gestion des Services Urbains

    Formation d'intégration au sein du groupe Veolia pour devenir Responsable d'exploitation: gestion d'entreprise, droit social, management
  • Ecole Nationale Supérieure D'Ingénieurs ENSIL

    Limoges 2000 - 2003 Management des collectivités territoriales

Réseau

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