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Sandra CHEREL

En résumé

Je suis assistante commerciale depuis 16 ans. Il y a 7 ans, commence mon expérience chez Fenêtres du Golfe qui commercialise et pose des produits de fermeture pour l’habitat auprès de particuliers (fenêtres, volets…).
Mes missions sont riches et variées. Centralisant et organisant les informations dans l’entreprise, j’occupe une position stratégique au sein de celle-ci. En étroite collaboration avec mon responsable, je rends compte chaque semaine de l’activité (tableaux de bord).
J’ai en charge, en parfaite autonomie, le suivi complet des ventes, de la commande à l’encaissement, en passant par le suivi des livraisons et l’organisation du planning des poses.
Mon sens de la rigueur et du service sont reconnus comme de vrais atouts pour le développement de la relation client.
D’un tempérament volontaire et positif, je m’adapte facilement.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Sage Apibâtiment

Entreprises

  • Fenêtres du Golfe - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2007 - maintenant ASSISTANTE COMMERCIALE - Fenêtres du Golfe, Distributeur du groupe Janneau Menuiseries - Agence de 10 personnes basée à Vannes - Commerce et pose de fermetures extérieures auprès des particuliers
    Je suis l'interface entre l'entreprise et les clients ce qui me permet d'avoir une vision globale sur le bon fonctionnement de l'entreprise
    * Suivi administratif complet des ventes (avec contrôle à toutes les étapes) :
    * traitement des commandes clients, facturation et encaissements ;
    * enregistrement des commandes fournisseurs, des bons de livraison et des factures ;
    * Gestion autonome du planning des poses et des s.a.v (3 équipes) avec suivi des livraisons et préparation administrative des dossiers destinés aux poseurs ;
    * Traitement des impayés (relance téléphonique et courrier) ;
    * Préparation administrative de la paye (feuilles d'heures, commissions...) ;
    * Rendre compte de l'activité par des tableaux de bord ;
    * Prise de rendez-vous pour 2 commerciaux et 1 responsable d'agence (avec découverte client), accueil physique et téléphonique des particuliers et professionnels ;
    * Communication externe : participation au planning des actions commerciales de l'année, préparation et validation des bons à tirer, mise en service et enrichissement du site internet, mailing ;
    * Inventaire ;
    * Traitement du courrier, standard (filtrage des appels) ;
    * Enrichissement de la base clients, gestion du quotidien de l'agence ;

  • Téléphonie Centrale - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1998 - 2007 Distributeur du groupe TC - Agence de 6 personnes basée à Vannes - Commerce et pose de centraux téléphoniques dédiés aux entreprises
    * Elaboration des devis, appels d'offres ;
    * Suivi des ventes et gestion autonome des dossiers clients, enrichissement de la base clients ;
    * Prise en charge des sav
    * Relance des impayés ;
    * Standard, courriers, prise de rendez-vous auprès des professionnels ;

  • Téléphonie Centrale - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1998 - 2007 Distributeur du groupe TC - Agence de 6 personnes basée à Vannes - Commerce et pose de centraux téléphoniques dédiés aux entreprises

    * Elaboration des devis, appels d'offres

    * Suivi des ventes et gestion autonome des dossiers clients,
    enrichissement de la base clients
    * Prise en charge des sav
    * Relance des impayés ;
    * Standard, courriers, prise de rendez-vous auprès des professionnels

  • Breiz Restauration - EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE

    1997 - 1998 Breiz Restauration, restauration collective
    4 mois au service des achats (saisie des cadenciers)
    * Puis une mission de 6 mois au service commercial : devis, appels d'offres, suivi des contrats clients ;

  • BREIZ RESTAURATION - EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE

    1997 - 1998 Restauration collective :
    * Mission de 4 mois au service des achats (saisie des cadenciers) ;
    * Puis une mission de 6 mois au service commercial : devis, appels
    d'offres, suivi des contrats clients

  • GICAB (Groupement Informatique du Crédit Agricole - INTERIMAIRE D'ETE

    1996 - 1996 Réalisation d'une documentation utilisateur pour un logiciel utilisé en
    agence commerciale

  • Crédit Agricole - GICAB

    Montrouge 1996 - 1996 : INTÉRIMAIRE D'ÉTÉ - GICAB (Groupement Informatique du
    Réalisation d'une documentation utilisateur pour un logiciel utilisé en agence commerciale

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