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Sandra FERNANDEZ

MEYZIEU

En résumé

Porteur de projet restauration rapide - VAE

Mes compétences :
Suivi des comptes clients
Suivi des litiges commerciaux
Suivi des douteux
Saisies des factures
Microsoft Office
Appels d'offres

Entreprises

  • Cabinet Recouvrement - Chargée de recouvrement et contentieux

    2015 - maintenant
  • AGG PRINT - Assistante Facturation - Chargée de recouvrement

    2010 - 2014 Saisie et valorisation des "jobs tickets" du siège
    Factures - Avoirs - RFA
    Ouverture/Paramétrage des comptes clients
    Relances téléphoniques et écrites
    Suivi des litiges - Contentieux - Douteux
    Saisie encaissement - Lettrage - Remise en banque
    Suivi de la balance âgée
  • ALAIN GILLES GROUP - Assistante polyvalente

    2008 - 2010 L'entreprise AGG PRINT vit depuis bientôt 10 ans une profonde mutation, et à tourné une nouvelle page de son histoire avec un changement de direction en 2008.
    Embauchée lors de ces changements, déterminée et volontaire, j'ai eu l'opportunité de mettre en place une nouvelle dynamique sur le poste de base qui m'avait été confié.
    Recrutée sur une mission de secrétariat général et standard, j'ai participé aux développement d'une nouvelle gestion de ce poste, où j'ai collaboré à la logistique des DCE, et rédigé l'ensemble des procédures liées aux tâches quotidiennes.
    La force de travail et l'efficacité démontrées au cours des premiers mois ainsi que la mise en place de nouveaux outils m'ont permis de créer un poste expédition, jusque là inexistant et non organisé car laissé à la charge de chaque opérateur.
    Ce fonctionnement à non seulement offert une meilleure offre de service à nos clients mais nous a également permis de réaliser de vraies économies tant par la négociations de nouveaux contrats ou la révision de ceux en cours que par le contrôle des coûts de revient et de revente de ce service.
    Le développement de ce dernier est tel qu'aujourd'hui il subit de profonds changements et devient un poste à part entière au sein de l'entreprise où il globalise à la fois le pôle expédition et optimise l'efficacité du service coursiers interne.

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