Sandra KAPAWO

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Loire Centre - Chargée de clientèle particuliers

  ORLEANS 2015 - maintenant Rendez-vous clients
  Montage de dossiers crédit (immobilier, consommation etc..)
  Gestion du risque
  Action de conquête - phoning
  vente téléphonique
  Gestion des mails, relances clients, administratif

• Caisse d'Epargne Loire Centre - Chargée de clientèle particuliers

  ORLEANS 2015 - maintenant Rendez-vous clients
  Montage de dossiers crédit (immobilier, consommation etc..)
  Gestion du risque
  Action de conquête - phoning
  vente téléphonique
  Gestion des mails, relances clients, administratif

• Caisse d'Epargne Loire Centre - Chargée de clientèle professionnels apprentie

  ORLEANS 2014 - 2015 - Rendez-vous clients ( artisans, commerçants, profession libérale)
  - Montage de dossiers de financement
  - Analyse financière
  - Action de prospection, phoning sur cible prospect
  - vente téléphonique
  - Gestion des mails et des relances clients
  - Contrôle de la conformité de différents dossiers de crédit (crédit à la consommation, crédit express, crédit moyen long terme)
  - Contrôle et Mise à jour données personnelles et professionnelles clients

• Caisse d'Epargne Loire Centre -  stagiaire chargée de clientèle professionnels

  ORLEANS 2014 - 2014 - Rendez-vous clients en binôme avec le conseiller clientèle professionnels
  - Analyse de dossiers et des demandes de crédit
  - Prise en charge messages et téléphone,
  - Gestion administrative
  - Prospection téléphonique

• Cinema de tours - Agent d'accueil

  Herblay 2013 - 2013 - Accueil des clients
  - Vente billetterie, confiserie
  - Gestion approvisionnement
  - Gestion de la Caisse
  - Promotion des produits ( carte de fidélité)
  

• Université Tours Francois Rabelais - Etudiante Chargée de promotion de la santé

  Tours 2012 - 2013 Chargée de promotion de la santé - Médecine préventive universitaire
  - Accueil, orientation et accompagnement des étudiants
  - Information et sensibilisation sur la santé
  - Gestion des animations
  - Relais entre étudiants et professionnels de la santé

• Association socioculturelle courteline - Animatrice en centre de loisir et périscolaire

  2010 - 2013 - Accueil des enfants
  - Préparation d'activités manuelles et sportives
  - Écoute et satisfaction des besoins des enfants
  - Gestion des conflits entre les enfants
  poste nécessitant un grand sens de l'écoute, de l'attention et de la patience

Formations

• IAE

  Tours 2014 - 2015 chargée de clientèle de professionnels

• IAE TOURS

  Tours 2013 - 2014

• Université Tours Francois Rabelais

  Tours 2012 - 2013 Licence, Administration et Gestion des Entreprises

Réseau

• Abdourhamane DIALLO

• Amandine RECEVEUR

• Déborah DELARUE

• Dominique PIPON

• Gérald CHOLLET

• Glaelle AGENOR

• Idiah B. ONDELET MBONGO

• Maud REUNBROUCK

• Myriam EBONGO

• Yves TSANGHOU NGOYI