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Sandra MAZATAUD

SAINT GENIES DES MOURGUES

En résumé

Dotée d'une expérience confirmée
dans les métiers de vente par
téléphone , j'ai ainsi évolué du
poste de commerciale sédentaire
à celui de manager commercial .
Garante des résultats quantitatifs
et qualitatifs , Je sais recruter ,
former et faire monter en
compétence mon équipe .
Et grâce à ma parfaite maitrise du
pack office je suis en mesure de
fournir un reporting complet de
l'activité commerciale de mon
équipe à ma direction .

Mes compétences :
Microsoft Windows
Customer Relationship Management

Entreprises

  • M34 services - Chef d'entreprise

    2013 - 2014 * Gestion et développement d'une auto-entreprise dans le domaine de la vente de rdvs pour les forces de ventes
    de pme françaises
    * Prospection téléphonique et négociation auprès des clients désirant des rdvs. ;
    * Élaboration du cahier des charges ;
    * Recrutement et formation
  • Finassist - Responsable Phoning & Finassist

    2008 - 2012 * Garante de la performance commerciale des équipes
    Pilotage et encadrement de l'équipe de superviseurs
    * ;
    * Responsable de l'alimentation en rdvs d'une dizaine de distributeurs en rdvs ;
    * Recrutement et formation des équipes ;
    * Mise en place des objectifs individuels et collectifs

    * Contrôle,analyse , suivi et proposition de plans d'actions
  • Homveil Océalis - Manager

    2006 - 2008 * Gestion d'une équipe de téléprospectrices en prise de rdvs ;
    * Recrutement permanent,formation ,coaching et animation d'équipes ;
    * Mise en place d'outils d'aide à la prise des rdvs, outils de management ;
    * Chef de projet et interlocutrice centres d'appels étrangers
  • Systemlog - Superviseur

    2005 - 2006 * Collaboration étroite avec la direction pour définir les objectifs et les plans d'actions ;
    * Gestion des plannings
  • France Telecom - Manager commercial

    1998 - 2004 * Analyse , écoute et suivi des conseillers ;
    * Responsable du developpement et de la prospection de nouveaux clients et augmentation du CA. ;
    * Fédération de l'équipe par une présence active sur le plateau ;
    * Formation produits et services ;
    * Mise en situation et études des cas suivi de débriefing et mise en place de plan d'action
  • Sagem - Ingenieur Commercial

    PARIS 1994 - 1997 * Commercial des accords cadres Total et Lyonnaise des Eaux ;
    * Prospection et relances téléphoniques pour le portefeuille télécopie et GSM

Formations

Réseau

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