Sandra MELTZ

En résumé

Entreprises

• Lyon Métropole Habitat - Coordinatrice administrative d'agence

  Lyon 2019 - 2019 Gestion du personnel (création planning de l'accueil, suivi absences/congés, saisie des données RH, etc)
  Gestion des services généraux( locaux, signalétique, fournitures & matériel pour les collaborateurs)
  Gestion du courrier entrant (enregistrement dans CRM et distribution)
  Commandes et facturation des prestataires
  Assistanat du directeur (gestion agenda, préparation des documents de réunions/événements)

• Alliade Habitat - Référente moyens généraux Groupe

  Lyon 2017 - 2018 Gestion des équipements et outils pour l'ensemble des collaborateurs du Groupe : véhicules, mobiles, badges, etc.
  Gestion des bâtiments (siège + 3 sites) : mobilier et déménagement, suivi des prestataires techniques (incendie, ascenseur, chauffage/climatisation, etc.)
  Fonction support : note de frais, archivage, déplacements
  Traitement et dispatche des demandes collaborateurs
  Coordination opérationnelle d'une équipe de 5 personnes

• Alliade Habitat - Assistante du Directeur de la gestion patrimoniale

  Lyon 2013 - 2017 Accompagner le directeur dans ses tâches quotidiennes et dans la gestion de sa direction (65 personnes).
  Missions RSE : animer en interne la démarche RSE de l'entreprise avec la diffusion d'éco-gestes et la création d'événements. Élaboration du rapport annuel d'activité RSE.
  Référente communication : en lien direct avec la responsable communication, prise en charge de toute opération de communication de la direction (dont les événements internes et externes), rédaction d'articles pour les Mag locataires et internes, participation à l'élaboration d'outil de communication locataires.

• EDF ENR Solaire - Assistante Service Client

  Limonest 2013 - 2013 Activité de la société : photovoltaïque
  Missions : gestion des courriers clients entrants

• Projet de création d'entreprise - Direction générale

  2011 - 2013 Activité : évènementiel culturel
  Études et réflexions sur le concept,
  Formalisation du business plan
  
  Accompagnée par la coopérative d'activité "Escale Création" à partir de mars 2012.
  

• POSILYS (69_Givors) Groupe POWEO - Responsable Qualité & Relation Client

  2005 - 2011 Activité de la société : réseau de vente à domicile (offre Telecom et énergie)
  Management : 15 personnes
  2 axes de missions :
  - Qualité : garante de la qualité du démarchage commercial sur le terrain (réseau national de 300 commerciaux).
  Mise en place des procédures pour cadrer et contrôler l'activité des commerciaux sur le terrain.
  - Relation client : gestion du service client, garante du taux de satisfaction des clients.
  Gestion du service et de l'activité. Mise en place des procédures internes (gestion des courriers/appels + administration des ventes). Relation avec les partenaires et collaboration à la mise en place des contrats et traitement.

• STRASS Production (75) - Assistante de direction

  2004 - 2005 Activité de la société : production audiovisuelle et Multimédia (Edition de CDRom ludo-éducatif sur le développement durable).
  
  Missions : assister la Directrice dans ses tâches quotidiennes et dans la gestion administrative de l'agence. En charge en toute autonomie de la gestion des commandes CD Rom (de la gestion de stock à la facturation).

• PUBLI 3 (75) - Assistante commerciale

  2000 - 2002 Activité de la société : impression numérique grand format et total covering (habillage de véhicules, bus, façades) et bâches événementielles
  
  Missions : assistanat administratif global de la Direction et des commerciaux, suivi de production et gestion administrative des commandes, tenue des tableaux de bord d'activité.

• MODCOM PARIS (75) - Attachée de Direction

  1998 - 2000 Activité de la société : agence événementielle spécialisée dans l'univers de la Mode et du Luxe.
  
  Missions : gestion administrative et comptable de l’agence, coordination et suivi des événements, gestion et mise à jour des fichiers clients/partenaires/fournisseurs.

• WAB Production (75) - Assistante du département événementiel

  1997 - 1997 Activité de la société : production de défilé de mode et relations presse.
  Missions : gestion des book & shopping Presse - collaboration à la mise en œuvre d'événements

Formations

• AFIP Formation

  Villeurbanne 2012 - 2012 Formation réalisée dans le cadre du projet de création d'entreprise nécessitant un site Internet participatif.
  Objectif : appréhender la base des techniques pour une relation fournisseur maitrisée
  
  xhtml/css, javascript, php, dreamweaver, photoshop, Indesign, illustrator, joomla

• Groupe EAC

  Lyon 2011 - 2012 Ingenierie de projet Culturel Master 2
  
  Formation réalisée dans le cadre du projet de création d'entreprise orienté sur une activité événementielle culturelle.
  Objectif : réactiver mes compétences événementielles et appréhender les spécificités de l'activité culturelle (réglementation)

• IRMA Centre D’information Et De Ressources Pour Les Musiques Actuelles (Paris)

  Paris 2002 - 2003 Formations professionnelles courtes :
  Entrepreneur de spectacle - Les associations - Profession Manager.

• Ecole Des Professionnels De La Communication

  Paris 1989 - 1991 BTS Communication et Action publicitaire

Réseau

• Anne MINIER

• Evelyne JANSSENS

• Georges TRINDADE

• Gwladys BENISTANT

• Jean Pierre FABRE

• Pascale DUHEN

• Philippe BLANCHET

• Philippe PEREZ

• Sylvie GRÉMERET

• Thierry BONNAUD

  Alliade Habitat (Lyon)