Rueil Malmaison2014 - maintenant Accompagner la marque PEUGEOT dans sa dynamique de montée en gamme, en mettant en place une stratégie marketing globale pour les lieux d’image de la marque : les flagships Peugeot Avenue Paris Champs Elysées et Pékin
Cette stratégie marketing est déployée au travers de :
La mise en place des animations scénographiques dans les lieux, renouvelées au moins 5 fois par an
L’organisation des évènements en cohérence avec les messages phares de la marque et l’actualité produit
La définition d’un plan de communication auprès de la presse Auto, Life style, et e-influenceurs
La création d’un écosystème digital et déploiement d’un plan communication réseaux sociaux
Mise en place de partenariats & actions CRM ciblées par typologie de visiteurs
Piloter le planning avec les agences retenues, réaliser le cahier de charges pour les animations ou saisons, suivre les projets dès l’étape de conception, jusqu’à la réalisation et la mise en place.
Définir et gérer le budget Marketing.
Assurer un benchmark par une veille permanente tous secteurs des actions des lieux d’image sur un périmètre international
Piloter et garantir la cohérence des actions marketing dans les Peugeot Avenue Paris et prochainement Peugeot Avenue Pékin.
PSA Peugeot Citroën
- Product & Price Manager
Rueil Malmaison2008 - 2013 Assurer l’interface et la coordination entre les filiales et importateurs et la direction marketing centrale afin mettre en œuvre la stratégie produit et positionnement prix de la marque
Coordonner les plans promotionnels en liaison avec le commerce en central et les filiales
Evaluer les demandes d’évolution de gamme/tarifs formulées par les pays dans le contexte concurrentiel et sous l’angle des contraintes de rentabilité et de réduction de la diversité des gammes
Garantir la meilleure adéquation entre les besoins des pays et les contraintes internes de production, d’approvisionnement et d’optimisation des marges unitaires, dans le respect du positionnement produit et image de chaque véhicule
Analyser les marchés et évaluer les risques et les opportunités en termes de produits et prix
Proposer des actions pour optimiser les performances en termes de marges et de volumes
Définir les gammes et les principales hypothèses économiques avec l’équipe produit projet, en phase de pré-lancement (2 ans avant le lancement commercial) afin de suivre la rentabilité du projet
Coordonner tous les aspects opérationnels lors des lancements tels que la disponibilité des véhicules dans les principaux points de vente, le déploiement des supports d’argumentaires produits et publicité
PSA Peugeot Citroën
- Coordinatrice commerce et relations clientèle
Rueil Malmaison2004 - 2008Programme d'intégration des jeunes cadres
Gestion des processus de réclamations clients jusqu'à leurs résolutions dans le respect des objectifs qualité
Animation du réseau par l’application de procédures et réalisation du reporting de la performance des points de vente
Gestion de l’interface entre le réseau et les services internes du constructeur (garantie, marketing, juridique)
Réalisation d’analyses et reporting destinés aux services internes de la marque tels que le commerce, la qualité et le marketing
Responsabilité d’un budget dédié aux gestes commerciaux dans le traitement des dossiers contentieux
