Sandrine GILLETTE

En résumé

Entreprises

• Université de Nantes - Cfa Inter Universités des Pays de la Loire

  Nantes 2016 - maintenant

• Universté d'Angers / UFR ESTHUA Tourisme & Culture / RFI Tourisme - Chargée de Projet - Ingénieure Pédagogique Formation Continue RFI Tourisme

  2015 - 2015 Les RFI ont pour ambition de faciliter les collaborations entre les mondes de la recherche, de la formation et de l’innovation. Le RFI Tourisme est géré par l’Université d’Angers et la direction de projet est assurée par L’Agence régionale – Pays de la Loire Territoires d’Innovation, pour le compte de la Région des Pays de la Loire, l’Agglomération d’Angers et l’Université d’Angers.

• Université d'Angers - Chargée de développement au département Formation Continue

  Angers 2014 - 2015 Les RFI ont pour ambition de faciliter les collaborations entre les mondes de la recherche, de la formation et de l’innovation. Le RFI Tourisme est géré par l’Université d’Angers et la direction de projet est assurée par L’Agence régionale – Pays de la Loire Territoires d’Innovation, pour le compte de la Région des Pays de la Loire, l’Agglomération d’Angers et l’Université d’Angers.
  
  
  Développement des projets de formation continue
  Mise en place de l'alternance
  Développement du E learning
  Accompagnement des salariés à la VAE & VAP

• I.S.M.E - Recrutement Jeunes

  2012 - 2013 Sélection des candidates
  Gestion de l'entretien Individuel & Collectif
  Sélection finale
  Positionnement en entreprise

• ISME - Responsable Pédagogique

  Nantes 2012 - 2013 Animation Pédagogique
  Élaboration des plannings
  Mise en place partiels, examens,

• Cap Vers - Responsable Pédagogique

  Saint-Herblain 2009 - 2011 Organisation et animation du centre
  Pilotage des projets
  Commercialisation des formations
  Communication de la structure, salons ...
  

• Cap Vers - Coordinateur Pédagogique & Formatrice

  Saint-Herblain 2005 - 2009 Organisation et animation du centre
  Pilotage des projets
  Commercialisation des formations
  

• CAP VERS FORMATION - Consultante Formation Continue

  Saint-Herblain 1999 - 2004 Audit qualité
  Conduite de changement en entreprise et en plateau téléphonique
  Elaboration et Mise en place d’actions de formation
  Formation : Vendre efficacement par téléphone – Traiter les appels clients difficiles – Traiter les réclamations – Développer son attitude commerciale par téléphone - Se former au management.
  Contrôle de la qualité et mesure de l’efficacité des actions de formation
  

• Compagnie Italienne de Tourisme - Responsable d'Equipe

  1990 - 1998 Définition des objectifs de vente
  Mise en application de la stratégie commerciale
  Prospection de développement du nombre de client
  Supervision et animation de l’équipe
  Recrutement
  

Formations

• CNAM

  Nantes 2012 - 2014 Master sciences Humaines
  
  Intervention dans les entreprises
  Conduite de changement
  Mise en place GPEC
  Démarche compétences
  Reconnaissance des métiers
  Grille de classification
  Procédure de recrutement
  
  

Réseau

• Christine VIGNEAUD

• Claire BEGHIN

• Coopt-Action.fr PLATEFORME COLLABORATIVE DE L'EMPLOI

• Elisa CASSAC

• Jean-Marc JANNELLO

• Jérome DUVAL

• Nathalie ORHAN

• Pierrick COUSIN

• Raimond SCHMIDT

• Stéphane VIAUD