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Sandrine LETOUQ

Saint-Aubin

En résumé

Bonjour. je suis ravie de vous annoncer que les 10 salariés de "BLUEMEGA TECHNOLOGY" sont dorénavant les actionnaires du nouveau" BLUEMEGA Document&Print Services" depuis le 15 octobre 2013. La totalité des actifs, comprenant notamment la propriété des logiciels, a été transférée sans aucune
rupture de l’activité. Ce projet a pu se réaliser grâce à la confiance de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs. Nous sommes une équipe soudée, motivée et disponible pour vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à nous solliciter sur http://www.bluemega.com ou info@bluemega.com.

Mes compétences :
Microsoft Office
Assistanat de direction
Rédaction
Secrétariat
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Bluemega - Assistante Commerciale

    Saint-Aubin 2013 - maintenant

  • BLUEMEGA TECHNOLOGY - ASSISTANTE COMMERCIALE & GESTION

    Saint Aubin 2006 - maintenant Clients : Traitement des commandes clients Français et Européens, envoi des produits, facturation, relances impayés, gestion de la maintenance des contrats et de leurs renouvellements, gestion des litiges
    Fournisseurs : Achat des produits (Europe essentiellement - une petite partie aux USA), gestion des stocks
    Assistanat : gestion des déplacements, réservation hôtels, moyens de transport, etc...gestion des agendas des techniciens, planifications des interventions, prise RV clients, ...

  • Hewlett Packard - Coordinateur Clients Après-Vente

    COURTABOEUF 2005 - 2006 Traitement des dossiers Clients suite au non respect contractuel d’intervention sur site, gestion des priorités, déblocage des dossiers suivant l’impact financier, les compétences

  • Hewlett Packard - ASSISTANTE DE DIRECTION

    COURTABOEUF 2003 - 2005 Avant-Vente - Assistante de 60 personnes sur deux sites en Ile de France

  • Hewlett Packard - ASSISTANTE DE DIRECTION

    COURTABOEUF 1995 - 2003 Après-vente
    o 1995-2000 Assistante du Directeur Micro-informatique France (200 pers)
    o 2000-2003 Assistante du Directeur des Partenaires France (30 pers) – En relation avec le Portugal, l’Espagne et l’Italie
    - Clients
    o Accueil, écoute, prise en charge et recherche de solutions pour toutes questions clients
    - Projet
    o Assurer l’ensemble des déménagements et réaménagements des bureaux en étroite collaboration avec les services généraux en 1997 et 2001 (câblage électrique, téléphone, connexion informatique, courriers,..)

  • Hewlett Packard - ASSISTANTE CONTRATS DE MAINTENANCE

    COURTABOEUF 1993 - 1995 Après-Vente

  • Hewlett Packard - Assistante d'un District Manager

    COURTABOEUF 1991 - 1993 Avant-Vente

  • Hewlett Packard - Coordinatrice Centre d'Appels

    COURTABOEUF 1989 - 1991 Centre de Coordination et d’appels Clients – Après-vente Attachée de relations clientèle
    - Clients
    o Prise en charge et recherche de solutions pour toutes questions clients sur du matériel ou du logiciel en France
    - Projet
    En 1990, responsabilité d’une nouvelle activité au sein du centre d’appels :
    o Mise en place de l’activité “interventions facturables”
    o Négociation des tarifs pour des interventions hors garantie ou hors contrat
    o Mise en place et suivi des indicateurs de satisfaction clients

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Réseau

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