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SAPIC
- Responsable Service Client
2019 - maintenant
Etre le support de notre clientèle de laboratoires pharmaceutiques français (élaboration de devis, suivi des commandes et des réclamations,...) en liaison permanente avec les services clients de notre marque allemande Bausch+Ströbel et de notre marque suisse Wilco.
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SAPIC
- Assistante Service Client
2018 - 2019
Etre le support de notre clientèle de laboratoires pharmaceutiques français (élaboration de devis, suivi des commandes et des réclamations,...) en liaison permanente avec les services clients de notre marque allemande Bausch+Ströbel et de notre marque suisse Wilco.
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Euro Cargo Rail
- Gestionnaire opérationnel
Paris
2017 - 2018
Gérer les trains ECR et DB de fret ferroviaire dans le respect des règles de sécurité ferroviaire et adapter pour la semaine en cours le planning du personnel de conduite en fonction des aléas.
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ROBOT COUPE
- Gestionnaire ADV trilingue
2016 - 2017
Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients export de la zone germanophone (Allemagne, Autriche, Suisse)
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Essilor
- Assistante logistique import export
Charenton-le-Pont
2015 - 2016
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Amcor Flexibles
- Assistante commerciale France et Export
Barbezieux-Saint-Hilaire
2012 - 2015
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Guilbert Express
- Assistante Service Clients
Fontenay sous Bois
2012 - 2012
- Saisie et suivi des commandes clients sous SAP
- Gestion des appels téléphoniques clients : les renseigner sur la disponibilité des produits, sur leurs prix, sur la procédure SAV ou répondre à leurs questions techniques sur nos appareils…
- Suivi des réclamations clients en liaison avec le Service Après-Vente
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ADM PROMOTION
- Assistante commerciale bilingue
Paris
2011 - 2012
Saisie et suivi des commandes du bureau d'achat basé en Chine pour vente aux clients du secteur de la Vente par Correspondance
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NORMA DISTRIBUTION
- Assistante logistique
2010 - 2010
Gestion du stock
Saisie et suivi des commandes fournisseurs basés en Allemagne, Tchéquie, etc...
Information service commercial sur disponibilité produits
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BIO SPRINGER
- Assistante commerciale bilingue
2010 - 2010
Saisie et suivi des commandes clients basés en Allemagne, Autriche, Suisse, Russie, etc...
Vérification disponibilité produit et information clients
Réservation des camions
Facturation clients sous SAP et envoi des documents commerciaux
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Essilor
- Assistante Commerciale Export
Charenton-le-Pont
2008 - 2010
Gestion du portefeuille Clients sur la zone US (saisie des commandes clients, interface avec les approvisionneurs, le service transport pour le suivi des expéditions, organisation de conf-calls avec les clients)
Recheche de fournisseurs, demande de devis, saisie et suivi des commandes
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Dachser
- RESPONSABLE TRANSIT EXPORT
La Verrie
2005 - 2008
Responsable des expéditions en transport terrestre de la marque l'Oréal sur la Scandinavie, le Portugal et les pays de l'Est
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SDV LI
- Responsable commerciale
Puteaux
2000 - 2004
Responsable commerciale de la marque SDV TRANSCAP au sein de SDV pour le fret maritime et aérien à l'import sur Douala au Cameroun
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SNCF
- Assistante Agence Patrimoine Paris Sud Est
1998 - 1998
Organisation des réunions de validation en vue de la répartition des locaux SNCF et RFF
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Daufenbach GmbH
- Stagiaire
1995 - 1995
Organisation du transport international de pièces de rechange automobiles en Allemagne
