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Sébastien DE LA POMMERAYE

IVRY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Fédérateur. Réussite des projets et des missi
Travail manuel qualifié
Technique de vente
Qualité de Service et Satisfaction Client
Organisations
Travail d'équipe et partage des connaissances
Motivation et implication des collaborateurs
Entreprendre partager
Détermination et Efficacité
Rigoureuse et capacité d'adaptation

Entreprises

  • Fnac - VENDEUR ANIMATEUR SON-PETIT ELECTROMENAGER - FNAC PARLY2 - (A la recherche d'un nouveau challenge)

    IVRY SUR SEINE 2014 - maintenant 2ème IDF en CA
    3ème IDF en Ration CA/S
    1er envol IDF en CA/N-1

    - Animation d’équipe, 4 à 6 collaborateurs : détermination et diffusion des plans d’action et des missions
    - suivi des performances collectives et individuelles
    - accompagnement des collaborateurs


    - Politique commerciale : garantie la mise en place des mises en avant de produits, des opérations commerciales, du respect de la politique de prix et remise de l'entreprise.

    - Gestion de produits : contrôle de la qualité du merchandising, du Réassortiment des rayons – pilotage des produits dépréciés
  • Fnac - VENDEUR ANIMATEUR DE RAYON TV-PHOTO - FNAC PARLY2 - (5ème Magasin de France - 2ème Magasin IDF)

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2014 Anime au quotidien une équipe d'une douzaine de collaborateurs, dans le but de réaliser les missions et d'atteindre les objectifs fixés


    - Elabore, met en place et contrôle l'ensemble du plan de vente de son équipe
    - Contribue au suivi et à l'analyse des résultats
    - Assiste son responsable dans le pilotage de la marge
    - Propose, anime et coordonne les plans d'action en impliquant l'équipe

    - Organise le travail de l'équipe au quotidien
    - Anime, forme et conseille l'équipe de façon individuelle et collective, remonte et redescend les informations
    Mobilise l'équipe sur les objectif économique et commerciaux
    - Participe à la préparation des entretien d'appréciation des membres de l'équipe
    - Participe au recrutement et à l'intégration des nouveaux embauchés
    - Anime et accompagne la mise en oeuvre de la formation sur le terrain et s'assure des acquisitions

    - Organise et supervise l'ensemble du processus d'approvisionnement et de gestion des stocks
    - Optimise l'organisation physique (agencement surface de vente, signalétique, merchandising) du rayon et/ou département
    - Est référent sur l'application des procédures et veille à leur bonne compréhension et application par l'équipe
    - Accompagne l'équipe dans la mise en oeuvre de solution nouvelles visant l'amélioration de l'organisation du département
    - Favorise et accompagne la prise d'initiative au sein de l'équipe
    - Prépare et participe à l'inventaire

    - Apporte son expérience global de la vente en appui à l'équipe
    - Propose, anime et coordonne les plans d'action validés par son responsable en vue d'optimiser le parcours client
    - Anime et accompagne l'équipe dans la résolution des litiges clients dans le respect de la politique QUALITE de SERVICE et des procédures magasins
    - Veille à la bonne application de la politique de qualité de service
  • Fnac - VENDEUR ANIMATEUR DU DEPARTEMENT IMAGE & SON (6ème Magasin de France)

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2013 Intèrim du Département Image & Son sur une durée de 1 mois.

    Pilotage, développement, rentabilité, respect des objectifs, du Département Image & Son (TV, Hifi, Home-cinéma, Lecteur DVD, Univers de la photo, Casques, MP3,…)

    - Responsable de l'atteinte des objectifs et des résultats du département
    - Mise en place des plans d'action et de la stratégie Magasin
    - Encadrement d'une équipe de 10 à 15 personnes
    - Recrutement, organisation, développement des compétences de l'équipe
    - Animation commerciale des collaborateurs autour des axes stratégiques de l’entreprise
    - Management transversal en lien avec les enjeux du département et du groupe FNAC
    - Valorisation des services FNAC et développement des ventes, et respect de la charte qualité
    - Gestion optimum du stock
    - Relationnel avec les fournisseurs et les acteurs en supply chain
    - Garant du respect du merchandising magasin
    - Préparation et organisation d'inventaire en autonomie
  • Fnac - VENDEUR CONFIRME - FNAC PARLY2 - LE CHESNAY (78) (6éme Magasin de France – 3éme Magasin IDF)

    IVRY SUR SEINE 2013 - 2013 Conseille et Oriente les clients, Vend les Produits et Services dans le respect de la politique d'entreprise et met en œuvre les plans d'actions définis au sein du département

    - Organise et supervises les taches quotidienne de l'équipe
    - Suivi quotidien avec l'équipe des Axes Stratégiques (Plans de ventes, fins de vies, ratios...)
    - Mise en place de plan d'action pour augmenter la rentabilité du rayon

    - Vend les produits et mes services dans le cadre des objectifs commerciaux du département
    - Réalise les ventes complémentaires et services associés
    - Réalise des ventes complexes par la maitrise des argumentaires et techniques de ventes
    - Met en œuvre toute action adaptée complémentaire a la vente permettant d’optimiser le parcours du client en magasin
    - Développement de la relation client afin d’améliorer sa satisfaction et de renforcer sa fidélisation à l’enseigne
    - Prend des initiatives pour résoudre de manière autonome, tout type de litiges clients dans le respect des règles de qualités et de services

    - Garantit la résolution des litiges et le respect des règles de merchandising pour tous les produits de la gammes
    - Vérifie et contrôle les opérations de commandes et d'approvisionnement des familles de produits qui lui sont confiées
    - Propose et contrôle l’évolution de l’offre produits et services du département
    - Propose des évolutions des procédures en vue d'optimiser l'organisation du département
    - Prépare et participe à l’inventaire
    - Formalise et diffuse les plannings de travail de l’équipe

    - Contribue à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l’équipe
    - Contribue à la cohésion et l'efficacité de l'équipe
    - Partage son savoir au sein de l’équipe
    - Transmet les informations pour le bon fonctionnement du département et du magasin

    -Développement du chiffre d'affaire du département dans le respect des plans de ventes, du budget et des objectif fixés
    - Propose, met en œuvre et suivi des plans de ventes
    - Suit et améliore la qualité et la valeur du stock par la gestion fiabilisée des produits en fin de vie
    - Met en œuvre l’approvisionnement, l’implantation des produits de la gamme
    - Met en œuvre et accompagne les plans d’actions visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...)

  • Fnac - VENDEUR - FNAC PARLY2 - LE CHESNAY (78) (6éme Magasin de France – 3éme Magasin IDF)

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2013 Vendeur en Produits Techniques - IMAGE ET SON
  • Fnac - VENDEUR DEBUTANT - FNAC VELIZY2 - VELIZY (78) - (7eme Magasin de France – 2eme Magasin IDF)

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2012 Vendeur en Produits Techniques en mi-temps puis en temps complet - IMAGE ET SON - MICRO INFORMATIQUE

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