Sébastien FRANCOIS

En résumé

Entreprises

• Cim - UX Manager

  VILLENEUVE D'ASCQ 2017 - maintenant Savoir Faire
  
  - Compréhension précise des objectifs d'un site ou d'une application
  - Analyse des problématiques, des attentes et des besoins des utilisateurs
  - Cadrage de l’expérience utilisateur
  - Animation d’ateliers avec des clients (présentation, restitution,…)
  - Analyse de la concurrence et des bonnes pratiques du secteur
  - Scénarisation des parcours utilisateurs (personas, experience map, arborescence…)
  - Conception de gabarits fonctionnels (zoning, wireframes, prototypage…)
  - Support global sur la création graphique et sur l’identité visuelle du projet (site, marque..)
  - Recherche de solutions digitales & veille technologique
  
  Savoir être
  
  - Analyse et synthèse
  - Leadership
  - Créativité
  - Force de persuasion
  - Orientation client
  - Sens Relationnel
  - Sens de l’initiative
  - Sens de l’écoute
  - Sens de l’organisation

• Cim - Directeur R&D

  VILLENEUVE D'ASCQ 2016 - 2017 Garant du bon déroulement des activités et projets du service R&D et de sa perpétuelle amélioration. Ma mission était d'assurer l'encadrement, la coordination, et le fonctionnement optimal des équipes R&D et projets en lien avec le centre de pilotage et la direction produits en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés.
  
  Activités :
  • Manager les équipes R&D, définir l'organisation, gérer les ressources humaines et fixer les objectifs
  • Garantir la qualité, les délais des projets R&D
  • Apporter mon expertise pour l’élaboration de la stratégie de l’entreprise
  • Organiser l'activité des équipes dans le but d'atteindre les objectifs fixés
  • Garantir le budget du fonctionnement et d’investissement du service R&D
  • Sécuriser la base de connaissances développement
  • Optimiser les moyens et les outils nécessaires au service R&D
  
  Compétences :
  
  Savoirs
  - Informatique, SI et veille technologique
  - Techniques de communication
  - Management d’équipes
  - Techniques de relation client
  - Méthodes et techniques de gestion de projet
  - Gestion budgétaire
  - Techniques commerciales
  - Techniques de négociation
  
  Savoir faire
  - Piloter les risques projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)
  - Assurer l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
  - Arbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, ou opérationnelles
  - Analyser une situation problématique dans un environnement complexe
  - Elaborer un budget, l'optimiser et le suivre (contrôle des coûts, suivi des enveloppes...)
  - Elaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d'amélioration
  - Comprendre et faire travailler ensemble des acteurs aux métiers et aux pratiques professionnelles différentes
  
  Savoir être
  - Analyse et synthèse
  - Leadership
  - Créativité
  - Force de persuasion
  - Orientation client
  - Sens Relationnel
  - Sens de l’initiative
  - Sens de l’écoute
  - Sens de l’organisation

• CIM - GROUPE DL SOFTWARE - Directeur de Projets et Responsable de l'activité Web

  2011 - 2016 - Commercialisation de solutions internet
  - Pilotage de la relation client (réunions de lancement, réunion de suivi d’avancement, planning, validation de la création et des contenus, documents de conception, arborescence et scénario multimédia, charte graphique validation de l'architecture technologique et BDD).
  - Garantir l’intégration des problématiques de coûts, de délais et de qualité/stabilité dans la gestion des projets et dans les choix techniques.
  - Optimisation du plan qualité de service.
  - L’animation des équipes dédiées aux projets et de l'équipe commerciale
  - La participation au processus budgétaire (proposition de budget annuel projets & révisions périodiques).

• MEDIANET - Groupe DL SOFTWARE - Directeur de Projets

  2010 - 2011 - Pilotage de la relation client (réunions de lancement, réunion de suivi d’avancement, planning, validation de la création et des contenus, documents de conception, arborescence et scénario multimédia, charte graphique validation de l'architecture technologique et BDD).
  - Garantir l’intégration des problématiques de coûts, de délais et de qualité/stabilité dans la gestion des projets et dans les choix techniques.
  - Optimisation du plan qualité de service.
  - L’animation des équipes dédiées aux projets
  - La participation au processus budgétaire (proposition de budget annuel projets & révisions périodiques).

• CIM - Groupe DL SOFTWARE - Responsable Web et consultant

  2010 - 2010 - Commercialisation de solutions informatiques
  - Commercialisation de solutions Internet
  - Gestion et suivi de projets
  - Analyse et garantie de rentabilité de projets

• CIM - Consultant Informatique et Internet

  VILLENEUVE D'ASCQ 2006 - 2010 - Mise en place d'un service Web
  - Commercialisation de solutions informatiques
  - Commercialisation de solutions Internet
  - Gestion et suivi de projets
  - Analyse et garantie de rentabilité de projets

• NEEDCOM - Gérant

  2001 - 2006

Formations

• AFPA

  Roubaix 1997 - 1998 Vendeur Délégué Commercial

• Lycée Gustave Eiffel

  Armentieres 1994 - 1996 BTS Electronique

• Lycée Gustave Eiffel

  Armentieres 1990 - 1994 F2 Electronique

Réseau

• Benoit LEFEBVRE

• Cyprien DENDIÉVEL

• Didier HERBSTER

• Franck BROODTHUIS

• Georges DEGAUQUIER

• Severine TRIOUX

• Tony ASTARICK