PARIS
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Dans mes différents rôles, j'ai été responsable de la relation client, de l’élaboration et de la négociation des propositions commerciales, de la bonne réalisation des missions et de l’encadrement des équipes chez le client.
De même j'ai été en charge d’assister les dirigeants d’entreprise dans la compréhension et la maîtrise des risques liés aux processus métiers et aux systèmes d’information.
J'ai la charge au sein d'Ericsson de développer la branche conseil BSS et notamment le Revenue Assurance en France.
Avant Ericsson, j'avais participé activement :
- Au sein de BearingPoint : Définition et mise en place de l'offre Finance / Revenue Assurance au sein du département Telecom / Utilities
- Au sein d'EY Global : Au développement et à la mise en place de l’offre Telecom. Cette équipe définie le Business Plan à suivre, étudie les attentes du marché et réalise une déclinaison d'offres à proposer aux clients ainsi qu'aux prospects.
Durant mes différentes missions dans le secteur Telecom :
- Réalisation de projets de Revenue Assurance dans le secteur des Télécommunications en France comme à l'étranger
** Fiabilisation du CA abonné et prépayé
** Analyse des rejets
** Définition d'indicateurs clés pour le suivi du CA
** Assistance pour la mise en place d'une nouvelle organisation RA
** Assistance à la mise en place d'un outil permettant de contrôler le CA Prépayé
- Audit et amélioration des processus métiers, financiers et comptables au sein de différents secteurs :
** Revue de l’existant
** Identifications des risques et contrôles associés
** Propositions de recommandations
- Accompagnement dans la mise en place du projet de loi Sarbanes Oxley / LSF pour les processus collecte, facturation client et prépayés au sein d'opérateur français :
** Identification des risques : impact sur le CA, traitement des flux et du paramétrage
** Définition des contrôles à mettre en place et notamment sur les incidents à traiter
- Fiabilisation de la chaîne de rémunération des distributeurs au sein d'un opérateur français:
** Souscriptions, validation des nouveaux contrats
** Rémunération distributeur
** Enregistrement comptable
- Assistance à la mise en place d’un plan d’action pour la Gestion de la problématique de la ségrégation des tâches par profils et utilisateurs au sein des systèmes de Revenue Assurance et de comptabilité (SAP)
Mes compétences :
Conseil
Conduite du changement
Management
Gestion de projet
Télécommunications
