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Séverine FRÉARD

JULIEN

En résumé

La satisfaction du client est ma plus belle récompense.

Mes points forts:
- Maîtrise du processus administration des ventes
- Relation clients et fidélisation de la clientèle

Mobile sur toute l'Europe, je cherche à travailler à nouveau à l'international.

Entreprises

  • FRANCE CARTES - Assistante Commerciale

    2009 - maintenant Leader français de la cartes à jouer
    - Gestion des commandes et suivi des clients, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale
    - Suivi et actualisation des bases de données commerciales
    - Suivi des grands comptes
    - Liaison entre le service commercial et marketing
    - Gestion des reliquats
    - Participation aux opérations de promotion commerciale
    - Traitement des litiges

  • SYKES, Shannon, Ireland - Chargée de clientèle, SAV KODAK

    2008 - 2009 Expérience courte mais enrichissante d'un point de vue humain et culturel

  • MEPHISTO - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

    2005 - 2008 MEPHISTO, fabricant de chaussures de renommée internationale, commercialise 600 modèles "traditionnels" (issus de la fabrication) et 30 modèles "Sportwear" sous la marque Allrounder (import).
    Gestion d'un portefeuille de 3 pays (Italie, Espagne et Portugal)
    - Accompagnement des commerciaux terrain dans la réalisation des objectifs
    - Prise de commandes
    - Coordination des délais de fabrication
    - Organisation transport
    - Suivi des grands comptes

  • VAUCONSANT - Mission de traduction

    2005 - 2005 Traduction des tarifs du français vers l'anglais. Apprentissage rapide du fonctionnement et des spécificités du matériel commercialisé. Vocabulaire technique.

Formations

  • CNAM Lorraine

    Nancy 2009 - 2012 Licence Sciences du Travail et de la Société

    Se former en continu et avoir plusieurs cordes à son arc est devenu une nécessité dans notre société en constante évolution.
    J'ai aimé ce principe de formation en parallèle avec une activité professionnelle. Je ne compte pas m'arrêter là.

  • Université Nancy 2 MIAGE

    Nancy 1999 - 2003 Maîtrise

    L.E.A. (Langues Etrangères Appliquées) mention Affaires et Commerce - Stages de Licence et Maitrise dans le secteur des relations publiques en Italie.
    IDialoghi, Pavie
    Organisation et suivi du MIDO 2002, FieraMilano
    TeamItalia, Bergame
    Organisation du Festival International du Cinéma 2003, Bergamo

Réseau

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