Simon AMÉDRO

En résumé

Entreprises

• DSI Axa France - Analyste programmeur

  2012 - maintenant

• Deodis - Consultant IT Service Management

  Nanterre 2011 - 2011 L'objectif de mon stage (02/2011 à 08/2011) était de migrer l'outil Service Manager 7 vers Service Manager 9 dans le but principal de répondre plus efficacement aux besoins de Deodis. Ce stage s’est déroulé en plusieurs étapes :
  • Création du recueil des besoins
  • Création des documents de spécifications fonctionnelles et techniques
  • Création des documents de recette
  • Développement des modules Interactions / Incidents, Demandes, Changement
  • Validation des documents de recette
  • Création des manuels utilisateurs
  • Mise en production et formation des utilisateurs
  
  
  Pendant les quatre mois (09/2011 à 12/2011) au Crédit Agricole, j’ai développé sur les modules des incidents, celui des demandes, et celui des changements.
  • Pour la gestion des incidents, j’ai travaillé sur les contrôles de format, les formulaires, les typologies, les différents processus entre catégories, entre phases. J’ai aussi assuré le support admin des incidents qui pouvait être causés par ce module.
  • Concernant la gestion des demandes, j’ai administré les incidents causés par ce module, j’ai développé les différents formulaires de Demandes et d’Articles. J’ai analysé et corrigé certains bug sur les calculs qui étaient en place et j’en ai créé de nouveaux.
  • En ce qui concerne la gestion des changements j’ai participé au développement et à la recette d’un lot de modifications ajoutant diverses fonctionnalités.

Formations

• Ecole Supérieure Informatique Appliquée EXIA

  Arras 2006 - 2011 Manager des systèmes d'information
  
  Spécialité développement d'applications

Réseau

• Cecilia SRAMSKI

• Chloé LACOTE

• Fabian POLISOIDIS

• Jm MAIRESSE

• Laura FREMY

• Maël PICOT

• Olivier DEGRYSE

• Romain BURNY

• Simon NIEUWENHOVE