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LCL
- Conseiller de Clientèle Particuliers
Villejuif
2016 - 2017
Commercial BtoC : Développer et suivre l'activité d'un portefeuille de clients particuliers dont je suis le référent dans une démarche relationnelle et commerciale dans le respect des règles de sécurité et de déontologie.
Commercial BtoC : Accueil physique et par téléphone, organisation et prospection téléphonique, préparation et prise de RDV , Conseil/Vente, Reporting des résultats.
Promotion des produits et services en banque et assurances : Banque au Quotidien, Placements, Crédits, Assurances et Prévoyance.
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LCL
- Conseiller d'Accueuil
Villejuif
2016 - 2016
Accueil des clients et des prospects physiquement et par téléphone selon les standards de qualité.
Vérification et actualisation des informations recueillies
Réalisation des opérations courantes de la clientèle, présentation des produits et services, et guider les clients et les prospects vers les interlocuteurs dédiés
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Caisse d'allocations familiales
- Agent Administrateur Liquidateur
Paris
2015 - 2015
Vérification des mentions légales des factures, traitement des factures pour paiement, établissement des diverses pièces comptables et réalisation de courriers.
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Société Générale
- Chargé d'Affaires Professionels
PARIS
2013 - 2014
Commercial BtoB: Appropriation des caractéristiques techniques des produits de banque au quotidien, de banque à distance, d'épargne, de financement, de monétique , d'assurance et de prévoyance tant pour l'aspect privé que professionnel d'un portefeuille composé de commerçants, d'artisans et professions libérales. Traitement de liste commerciale et reporting des résultats.
Risque opérationnel: Evaluation du risque d'entrée en relation: KYC, FCC, FICP, FIBEN. Mise en conformité des dossiers et surveillance des opérations contre la fraude et le blanchiment d'argent.
Analyse Financière: Collecte et analyse de bilan et documents relatifs à l'instruction des dossiers de financement
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Groupe Sup de Co Montpellier Business School
- Chargé de Développement Fondation
Montpellier
2012 - 2013
Commercial B to B : Recherche et identification des donateurs potentiels, maintien de la qualité de la base de données, prospection téléphonique, préparation et participation aux rendez-vous de présentation, suivi des donateurs potentiels.
Management d'équipe: Animation d'une équipe de prospecteurs ( 60 personnes), formation des équipes (prospection téléphonique, techniques de ventes), planification des actions commerciales et correctives, analyse et reporting des résultats.
Communication: Création des supports de présentation Powerpoint, Newsletter, rédaction des articles, participation aux événements de promotion
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CRIT INTERIM
- Attaché Commercial
Paris
2011 - 2011
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Akeas Home
- Responsable du rayon "Cosmétique et Bien-ëtre"
2010 - 2010
> Vente: disponibilité, adaptabilité face à une clientèle variée
> Conseil et accueil des clients
> Gestion des stocks: contrôle de la sortie des produits, préparation des
commandes, réception, vérification et enregistrements des livraisons, mise en rayon
des produits
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Grand Bazar
- Hôte de caisse
2009 - 2009
> Encaissement des règlements et comptabilisation de la recette à la fin de la
journée
> Vérification des prix
> Participation à l'étiquetage et à la mise en place des produits pendant les
heures creuses
> Participation à la valorisation de l'image du magasin
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Grand Bazar
- Conseiller Commercial
2008 - 2008
> Mise en rayon des nouveaux produits et rangement des produits déplacés
> Étiquetage et vérification des prix
> Conseil et démonstration de certains produits
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Grand Bazar
- Manutentionnaire
2007 - 2007
