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Sofie ANTHOUARD

LUNEL

En résumé

Responsable administration des ventes dans le secteur du transport routier

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • EXPRESS MAREE - Responsable administration des ventes

    2009 - maintenant => Sructurer l'organisation commerciale :

    *Constitution des portefeuilles par commercial et mise en place de suppports pour un meilleur pilotage du suivi et de la performance commerciale
    *Appui méthodologique avec la mise en place d'un "infocentre" client pour synthétiser et mettre en place des indicateurs et outils statistiques par client "en automatique" pour les commerciaux
    *Constitution d'un tarif de transport référant pour garantir la marge
    *Optimisation du circuit d'information avec les services connexes au commerce

    => Analyse détaillée des 20/80 pour une gestion commerciale client optimisée

    => Suivi du CA client et des écarts au budget

    => Suivi des revalorisations tarifaires client

    => Optimiser la satisfaction client par :

    *Le suivi des réclamations clients
    *l'Enquete de Satisfaction
    *Le Suivi des attentes clients
  • TRADIMAR - Responsable administration des ventes bassin sud est

    2008 - 2009 Responsable administration des ventes du bassin sud est ( 4 agences "Toussieu, Plan d'orgpn, Sete et Barcelone"

    *Suivi des budgets Chiffre d'affaire

    *Reporting sur l'activité commerciale
    *Soutien au changement de logiciel en facturation

    *Suivi des hausses tarifaires et mise en place de la politique tarifaire bassin sud est
    *Organisation des transferts de fond de commerce vers les autres agences du groupe Tradimar
  • DISPAM - 2M - Responsable administration des ventes

    1996 - 2007 *Suivi de l'activité de 3 commerciaux sur le Sud Est

    *Suivi et réponse aux appels d'offres nationaux

    * Centralisation et contrôle au niveau national des propositions tarifaires émises par les commerciaux

    *Responsable de la constitution et de la mise en place des grilles tarifaires

    * Analyse des ventes ( Etude de rentabilité clients et maitrise des couts par ligne de transport )

    * Interface avce les différents services administratifs pour l'application des conditions commerciales du client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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