Sonia MAZAN

En résumé

Entreprises

• Agence Immobilière Renand - Agent d'accueil et de réservation

  2017 - maintenant - Conseil et locations immobilières
  - Vente de séjours et prestations touristiques
  - Relation clientèle physique, téléphonique
  - Gestion locative (préparation des mandats, comptabilité..)
  

• Office de tourisme de Flaine - Conseillère en séjour

  2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Informer et conseiller
  Promotion du site et du territoire
  Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…
  

• Auberge Bonaparte (Montréal- Canada) - Réceptionniste

  2015 - 2016 Prise de réservations
  Check-in/ Check-out (Encaissement, facturation des séjours)
  Contrôle des réservations effectuées sur les sites partenaires Expédia et Booking
  Renseignements et promotion touristiques
  Vente de produits annexes (musées, excursions, spa…)

• Office de tourisme des 2 Alpes - Agent de réservation

  2007 - 2014 Conseil et locations immobilières
  Vente de séjours et prestations touristiques
  Relation clientèle
  Paramétrage des produits touristiques
  Assistance aux propriétaires loueurs (gestion planning…)
  Promotion touristique
  

• Camping Pertamina Village - Réceptionniste

  2004 - 2004 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Vente de séjours et prestations annexes
  Encaissement, facturation des séjours
  Promotion touristique
  

• Office de tourisme des 2 Alpes - Conseillère en séjour

  2004 - 2007 Saisons été et hiver
  Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Informer et conseiller
  Promotion du site et du territoire
  Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…
  
  

• Les chalets de la Meije - Réceptionniste

  2003 - 2004 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Vente de séjours et prestations annexes
  Encaissement, facturation des séjours
  Renseignements touristiques
  Mise en place et service des petits déjeuners, gestion du bar
  
  

• Office de Tourisme de Guérande - Conseillère en séjour

  2001 - 2003 Saisons été
  Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Informer et conseiller
  Promotion du site et du territoire
  Secrétariat, administratif : envoi de brochures, gestion des courriers, courriels…
  

Formations

• Lycée Carcouet

  Nantes 2000 - 2002 BTS Tourisme et Loisirs, option Accueil et Animation

Réseau

• Bindu MAILLET

• Claire BONNET

• Geneviève RENOUF

• Jérôme LECRECQ

• Marie-Laure SOUTRENON

• Nathalie LARDEUX

• Romain POYET